Ter um público alvo bem definido é essencial para uma estratégia de marketing bem desenvolvida. A segmentação de público, no entanto, vai além: ela define diferentes perfis do seu consumidor, para o desenvolvimento de estratégias específicas para cada tipo de cliente dentro do seu público alvo.
Nesse post, você vai entender o que é segmentação de público, quais são os seus principais benefícios e como você pode aplicar essa estratégia no seu site. Confira!
O que é a segmentação de público?
A segmentação de público se trata de identificar diferentes perfis dentro do seu público alvo. Dessa forma, você consegue entender diferentes padrões de comportamento e de consumo dentro da sua audiência, sem generalizar toda a sua estratégia para um tipo de cliente específico.
Para aplicar essa estratégia, é necessário entender muito bem o tipo de público alvo que a sua empresa quer atrair. Assim, você pode dividir esse público em diferentes perfis, que podem ser diferenciados por suas características, necessidades, preferências ou hábitos de consumo, por exemplo.
Com essa divisão feita, você pode direcionar diferentes estratégias para cada um desses grupos, construindo uma estratégia de marketing digital mais eficaz para os seus diferentes tipos de público.
Benefícios da segmentação de público
A segmentação de público é uma atitude fundamental para a otimização do seu marketing digital. Com um público alvo bem definido, é possível criar estratégias específicas para o seu tipo de público, fazendo com que mais potenciais clientes possam ter acesso a sua marca.
Entenda quais são os principais benefícios da segmentação de público:
Estratégias mais eficientes
Ao produzir conteúdo para marketing digital, é fundamental pensar com quem você está falando. Assim, é possível se relacionar com esse público através de linguagem, interesses e padrões de comportamento, por exemplo.
Com um público alvo segmentado, as suas estratégias de marketing serão muito mais eficientes, uma vez que você tem uma visão muito clara de quem você busca atrair e com que tipo de público você está dialogando.
Redução de custos com marketing
Com a implementação de estratégias mais eficientes para o seu tipo de público alvo, é possível investir menos para um resultado superior.
Através de uma estratégia com o seu foco bem definido, sua empresa terá uma visão mais clara de onde investir, aplicando recursos de forma inteligente e pontual.
Um bom exemplo é a divulgação através de tráfego pago: nesse tipo de estratégia, cabe ao anunciante definir quais postagens serão impulsionadas ou não, além do tipo de público para o qual se destinará o seu anúncio.
Assim, é possível realizar um investimento preciso, que alcançará exatamente o público alvo almejado.
Aumento na taxa de conversão
Com um conteúdo personalizado para os seus tipos de público alvo, a sua marca terá uma tendência maior a alcançar o seu tipo de público, além de gerar uma conexão maior com ele.
Por isso, os leads que serão atraídos ao seu site serão muito mais qualificados, fazendo com que as suas taxas de conversão de usuário para lead, e, posteriormente, de lead para cliente, sejam otimizadas.
Como criar e aplicar a segmentação de público?
Agora que você já entendeu o que é segmentação de público e quais são os seus principais benefícios, confira de que forma você pode segmentar o seu público e aplicar essa técnica na sua estratégia de marketing digital:
Defina o seu público alvo
O primeiro passo não poderia ser diferente: a definição do público alvo é essencial para qualquer tipo de negócio e é fundamental para a elaboração de uma estratégia de marketing digital.
Pode parecer um quesito bastante básico, mas você não deve subestimar essa etapa: ter um público alvo bem pensado é essencial. Por isso, construa esse público e considere se ele não é muito específico ou vago demais.
Crie personas e micro públicos
A partir da definição do seu público alvo, você deve partir para o próximo passo: a criação dos diferentes segmentos do seu público alvo.
A maioria das empresas já para no primeiro passo, construindo as suas estratégias a partir de apenas um tipo de público alvo. Contudo, a segmentação de público alvo é capaz de impulsionar a sua estratégia de marketing.
Para criar os seus micro públicos, você deve definir quais serão os fatores que vão diferenciar cada perfil: necessidades, padrões de consumo, comportamento, entre outros fatores, devem ser levados em consideração.
Entenda o comportamento dos seus tipos de público
Agora que o seu público está segmentado em diferentes perfis, é preciso entender os tipos de comportamento que cada um deles possui, e de que forma podemos atrair e estimular cada tipo de consumidor.
Além disso, é importante entender, entre os seus diferentes tipos de público, quais deles têm um maior potencial de fechar negócio e quais podem ser mais resistentes. Tudo isso será essencial para a construção das suas estratégias.
Crie estratégias para cada tipo de persona
O último passo é justamente a elaboração e aplicação de estratégias de marketing e conteúdo para cada um dos perfis de público alvo que você definiu.
Com um público alvo bem definido e segmentado, será muito mais fácil elaborar estratégias de marketing. Dessa forma, você poderá dialogar com o seu público de forma mais eficaz, e formar uma conexão com esse tipo de usuário.
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