Vender, com certeza, não é uma tarefa fácil. Mas, na medida em que os anos passam, o ser humano procura formas cada vez mais fáceis de fechar negócios. O método Tripwire, que também é conhecido como marketing tripwires (armadilhas de marketing, em tradução livre), é um excelente exemplo de uma técnica de vendas/captação de clientes de sucesso.
Se você quiser saber mais sobre o que é a técnica Tripwire e como fazer Tripwire, continue a leitura!
O que é Tripwires?
Tripwire consiste em uma técnica de venda que foi elaborada com o objetivo de ofertar um produto de uma determinada marca por um preço mínimo ou inexistente, mas mantendo a mesma qualidade de um produto cujo valor é alto.
Na teoria, essa estratégia pode parecer absurda, já que inicialmente não parece visar qualquer lucro para a sua empresa. Contudo, na prática, o Tripwire faz o efeito inverso: atrai e fideliza clientes.
Isso acontece porque, para o consumidor, um dos passos mais difíceis na hora de efetuar a compra de um produto ou serviço é justamente o primeiro contato com a marca, ou seja, a primeira compra. Porém, ao realizá-la pela primeira vez, gostar do produto ou do serviço, ele está disposto a manter-se fiel àquela marca aspirando os mesmos benefícios, ainda que, muitas vezes, tenha que pagar um valor mais caro.
Com o Tripwire, portanto, é possível substituir essa complicada etapa de vendas que diz respeito à uma experiência inicial, mirando na segunda etapa, ou seja, na aquisição do produto mediante o pagamento. Com isso, o Tripwire tende a manter esse público a longo prazo e também a manter compras recorrentes. Por isso que o Tripwire é tão interessante.
Como fazer Tripwires?
Agora que você já conhece o funcionamento detalhado do Tripwire, confira o passo a passo de como aplicar o Tripwire em seu negócio digital:
Pense como se fosse o cliente
Para empregar o Tripwire, primeiro pense como se fosse um cliente. Você percebe como parece mais fácil efetuar uma compra quando já se tem um certo conhecimento da qualidade de um produto e, principalmente, que ele vale o preço que custa? Pois é. Essa é a razão pela qual eliminar a primeira compra como etapa para o cliente pode resultar em fidelização e compras recorrentes.
Avalie outras opções de Tripwire
No entanto, se você é novo nessa prática e ainda desconfia de que ela pode ocasionar prejuízo ao seu negócio, entenda que ofertar um produto gratuito não é a única maneira de usar a estratégia Tripwire de marketing digital.
Ao invés disso, você pode apenas oferecer um produto muito bom por um valor abaixo do que geralmente é encontrado no mercado e, nos próximos contatos, ofereça ofertas mais altas.
Aliás, uma pesquisa do “The Disconnected Customer” demonstrou que muitos clientes até preferem pagar menos por um produto em detrimento de adquirí-lo de graça, porque entendem que promoções de preço baixo dão uma impressão de confiança, enquanto produtos gratuitos não passam muita credibilidade.
Fique atento aos prazos da técnica Tripwire
Vale lembrar que apesar da técnica de Tripwire ser altamente rentável e funcionar como um ótimo recurso para a captação de clientes, é fundamental se atentar aos prazos dela, pois ela deve ser temporária, já que o objetivo não é o de promover uma deseducação do seu cliente, fazendo com que ele apenas adquira produtos em ofertas e promoções tentadoras e deixe de realizar compras concretas em seu site.
Lembre que seu produto não será desvalorizado
Em resumo, o Tripwire estabelece um valor simbólico para o seu produto com a finalidade de manter aquele cliente como comprador recorrente da sua marca.
Então, não se preocupe com a questão de imprimir descredibilidade ao produto devido ao baixo custo, pois, na verdade, a estratégia de preço definida para ele será alterada temporariamente.
Utilizando esse procedimento, você tem a possibilidade de fazer vendas on-line com valores mais altos a cada oferta, tendo em vista oferecer posteriormente o seu produto de maior valor e mais lucrativo. Essa, portanto, é uma tática de venda escalável.
O que é oferta no marketing digital?
Engana-se quem pensa que para efetivar vendas on-line de produtos ou serviços é necessário apenas uma divulgação de brilhar os olhos. Mais do que isso, é preciso estabelecer uma conexão entre o cliente e a marca, fazendo com que ele sinta a necessidade de consumir em seu site. E é exatamente para isso que servem as ofertas irresistíveis no marketing digital.
Além disso, deve-se levar em conta que o serviço de vendas não está completo após a real execução de compra pelo cliente. É essencial que haja uma posterior preocupação com o pós-venda para, aí sim, concluir a fidelização de clientes. Não é à toa que essa é uma marca das grandes empresas do mercado.
O pós-venda é o momento ideal para a sua empresa consolidar o relacionamento construído com o cliente e, consequentemente, gerar novas conversões.
Um tópico que fará toda a diferença com a estratégia de venda irresistível e é bastante útil que é a facilidade da coleta de dados de seu cliente. Você pode fazer isso através de formulários de cadastro para o recebimento do produto.
Se o seu site ainda possui algum tipo de integração em plataformas de automação de marketing, ao preencher esse formulário, os dados daquele cliente serão encaminhados automaticamente para sua base de contatos. Dessa forma, você saberá como anunciar Tripwires criando ofertas, promoções e avisos direcionados e visando a interações marca-cliente.
O que é funil Tripwire?
Outra vantagem dessa “isca digital” que é o Tripwire é o fato de que com sua implementação como estratégia de marketing digital, será possível alavancar suas vendas upsell e, assim, você terá a oportunidade de criar um funil customizado, no sentido de que ficará mais fácil direcionar a venda de seus produtos ou serviços de maneira mais eficiente e personalizado a cada categoria de cliente.
É importante ressaltar que ganhar dinheiro é um fator secundário na técnica de oferta irresistível, pois seu objetivo primário é o de conquistar cada cliente e reter consumidores a sua marca por meio de experiências positivas de compra.
Portanto, se você pretende expandir seu número de clientes e, claro, aumentar seus lucros, não hesite em criar bom um planejamento de marketing que leve em conta a estratégia Tripwire, não só porque é possível trabalhar com múltiplas frentes de contato, como as mídias sociais e e-mail marketing, mas também porque é possível reter consumidores ao trabalhar com ofertas inovadores em que o valor do produto impressiona por parecer maior do que o cobrado.
Pode-se identificar facilmente uma empresa que possui planejamento de marketing como técnica de venda. Uma vez que esse recurso permite ter uma noção melhor sobre o público consumidor e interessado em seus produtos, a empresa consegue então individualizar a experiência desse cliente, tanto sobre sua impressão dos produtos e da marca de forma geral, quanto em sua própria experiência de compra.
Portanto utilizar marketing tripwires, ou simplesmente a técnica Tripwire, é uma excelente ideia para expandir sua base de clientes e alavancar suas vendas!
