Sabe aquele belo dia em que você acorda e simplesmente descobre: “É isso que eu quero fazer da minha vida!”? Pois é, isso não aconteceu com a Joyce.
“Administradora por formação e Consultora de Marketing Digital por paixão.” É assim que ela se define quando perguntamos quem é a Joyce Leão.
Por algum tempo esse novo mundo do digital a assustou, o que fazia com que se dedicasse ao marketing digital apenas como um “freelancer” paralelo a sua atividade principal.
Quando seus planos não aconteceram, ela foi obrigada a encarar o que já sabia ser inevitável, mas o resultado foi surpreendente.
Confira a entrevista na íntegra:
Como você se descobriu no digital?
R: Desde a adolescência, no meu primeiro contato com a internet, sempre tive grande curiosidade e admiração por esse “mundo online”. Mas, encarava tudo como um hobby, uma diversão.
Na época em que os blogs estavam em alta, eu gostava de ficar configurando layouts e inserindo vários gifs piscantes na página (risos)
Muitos anos depois, já adulta, resolvi fazer um cursinho de web designer, e em paralelo com meu trabalho em um comércio, comecei a desenvolver alguns sites e blogs.
Hoje qual a sua atividade principal no marketing digital?
R: Hoje, ainda trabalho desenvolvendo alguns sites, mas minha especialização é como consultora de mídias sociais.
Como foi esse caminho de webdesigner para consultora de mídias sociais?
R: Na época em que comecei a desenvolver alguns sites, de forma muito básica ainda, um amigo que era gerente de uma padaria me disse que a proprietária precisava de um orçamento para um site. Na reunião, a proprietária me disse que também precisava de uma pessoa para cuidar do Facebook da padaria.
Confesso que fiquei muito receosa, porque não entendia nada de redes sociais, mas topei o desafio.
Você disse que não sabia nada sobre redes sociais. Como fez para aprender e desenvolver o trabalho?
R: Pra falar a verdade eu nem sabia que existia esse trabalho com gestão de mídias sociais. Pra mim, na época, Facebook era só pra curtir foto da família, amigos e compartilhar as minhas publicações.
Eu fui com a cara e a coragem mesmo. Procurei muitos conteúdos gratuitos na internet e até pesquisei por alguns cursos, mas na época não era possível investir em nenhum.
Qual foi o momento em que você decidiu encarar o marketing digital como sua atividade principal?
R: Nessa época eu havia saído do trabalho no comércio e estava estagiando em um banco. A transição não foi uma decisão muito fácil. Embora sempre tivesse o apoio da família, e o incentivo constante do meu esposo, eu vislumbrava uma vaga efetiva no banco em que estagiava. Quando a efetivação não aconteceu, resolvi me lançar de vez na gestão de mídias sociais e desenvolvimento de sites, atividade que já fazia em paralelo com o estágio.
Por que se sentia insegura em assumir o marketing digital como sua atividade principal?
Grande parte dessa insegurança, acredito que foi pela falta de conhecimento técnico e estratégico sobre marketing.
Eu morava em uma cidade muito pequena e não conhecia nenhum profissional da área. Nem agência de marketing tinha na época. Não tinha com quem conversar a respeito e tirar as minhas dúvidas. Tudo o que aprendia era através de conteúdo gratuito na internet.
Como conseguiu os primeiros clientes?
R: Quando estagiava, tinha uns dois clientes fixos e fazia alguns trabalhos de arte para cartões de visitas, panfletos, etc. Assim que saí do estágio comecei a pedir indicações e a mostrar o meu trabalho para mais pessoas.
Me organizei para investir em cursos e melhorar a minha entrega com as mídias sociais, a fim de aumentar o meu ticket médio e conseguir mais clientes através dos meus resultados.
Como foi a busca por conhecimento?
R: Sem estágio, e com poucos clientes ainda, a verba era bem curta, mas eu estava determinada a aprender mais.
Embora os conteúdos disponíveis na internet tivessem me ajudado até então, eu sentia a necessidade de ir além, me aprofundar.
Com dificuldade eu investi em um curso sobre Facebook, e me ajudou bastante a ampliar a visão, mas não era suficiente. Eu sabia que o marketing digital não se resumia apenas ao Facebook, e eu queria conhecer todas as possibilidades que eu poderia encontrar no marketing digital.
Outra coisa que eu sentia falta, era trocar experiência com outros profissionais e saber como me portar com o cliente, na entrega da proposta, orçamento, essas coisas do dia a dia. Na época a grana estava muito curta, e eu precisava investir em um curso que me desse tudo o que eu precisava. Foi quando eu encontrei a Escola do Marketing Digital.
Fiquei em dúvida entre o PRODIGITAL e outro curso, de outra escola. Mas, quando assisti as aulas gratuitas com o Jessé, não tive dúvidas! A aula foi tão clara, a didática tão objetiva, que eu decidi na hora, eu precisava estudar na Escola do Marketing Digital.
E como a escola te ajudou nas necessidades que você tinha?
R: Logo de cara uma das coisas que eu mais precisava já foi resolvida. Entrei no grupo de alunos no whatsapp e Facebook. Ali conversei com muitos alunos, tirei muitas dúvidas e pude absorver diversas experiências, nos mais variados assuntos.
Fui direto ao módulo Consultor 15k, para ter clareza sobre como me portar com o cliente, tanto no primeiro contato, como no dia a dia. Aos poucos fui assistindo aos módulos de acordo com o que sentia necessidade no momento.
Posso dizer com toda certeza que minha visão se abriu de uma forma incrível! Pra quem tinha experiência apenas com mídias sociais e sites, agora tinha um mundo de possibilidades a serem exploradas.
Como você definiria seu momento profissional hoje?
R: Eu digo que é um momento de oportunidades!
Ainda não estou onde quero, mas estou muito além do que imaginava que estaria.
Tenho clientes que estão comigo há mais de 5 anos, e nos últimos meses minha carteira de clientes fixos aumentou em 40%.
Estou traçando novos planos, e muita coisa vai acontecer ainda esse ano. Iniciei há um mês a mentoria com o Jessé Rodrigues, e as expectativas estão lá no alto.
O que você espera do futuro?
Espero contribuir e compartilhar o que tenho aprendido com o maior número de pessoas que eu puder.
OBS.: Assista à entrevista completa com Joyce Leão no vídeo acima!
