Montar uma loja virtual e não depender mais de um emprego em uma instituição privada para garantir a renda mensal é o sonho de muita gente. E não é por acaso, já que com o advento da alta tecnologia esse modelo de mercado está movimentando muito dinheiro e só tende a crescer a cada ano. No entanto, um negócio virtual possui muitos detalhes, um deles é o e-mail marketing.
De antemão, assim como dito anteriormente, criar um e-commerce envolve estar atento a muitos detalhes. Em especial se nunca teve contato com esse canal de vendas de produtos ou serviços antes. Claro, um deles diz respeito ao planejamento de marketing digital, que corresponde a uma série de estratégias de desenvolvimento e otimização de um determinado negócio que utiliza meios virtuais para se construir. Um dos principais meios de divulgação é o e-mail marketing.
Por isso, se seu objetivo é criar um negócio próprio e gerar sua renda através dele, acompanhe este artigo! Vamos expor o que você precisa saber antes de abrir um e-commerce. Além de ensiná-lo, passo a passo, como ter sucesso nesse tipo de negócio e com o e-mail marketing.
Como começar no e-commerce?
Antes de mais nada, para começar no e-commerce você precisa de planejamento! Em seguida, saber e conhecer muito bem quem é o seu potencial cliente. Após isso, você precisa entender como funciona o negócio on-line.
Podemos comparar o comércio eletrônico a uma loja física em muitos aspectos, uma vez que suas diferenças apenas dizem respeito às particularidades do espaço em que são construídas. O endereço de uma loja física, por exemplo, é convertido a um URL, quando se trata de um negócio virtual, ou seja, um endereço com o qual é possível acessar a loja por meio de um navegador na internet. De mesmo modo, enquanto a vitrine de uma loja física expõe os produtos aos olhos de quem passa por ali, uma loja digital cadastra seus produtos no site, permitindo que o usuário clique e tenha mais informações sobre o que pretende adquirir.
Apesar desses e tantos outros pontos em comum, muitas pessoas pensam que, para abrir um negócio utilizando a internet como canal, é necessário dominar complexas ferramentas tecnológicas, mas não é bem assim. Você não precisa saber de programação, TI ou todos os algoritmos do Google para dar vida ao seu projeto de e-commerce. É aqui que entra o e-mail marketing.
Hoje em dia, há muitas técnicas de marketing digital que podem ser aplicadas de forma assertiva e on-line para auxiliar nesse processo, como é o caso do e-mail marketing – ação que tem como princípio o disparo tático de e-mails para um público-alvo pré-definido.
O público para o e-mail marketing pode ser desde contatos já consumados até leads gerados anteriormente. O e-mail marketing é uma ferramenta fundamental e, por isso, muito utilizada por todos aqueles que possuem um negócio virtual e pretende continuar fortalecendo-o a curto, médio e longo prazo. Não deixe de utilizar as técnicas de e-mail marketing.
O que saber antes de abrir um e-commerce?
Antes de abrir um e-commerce, você deve saber:
- Como funciona o mercado on-line;
- Perfil dos compradores;
- Conhecer os concorrentes;
- Quanto você vai cobrar por seus produtos;
- Quais canais irá utilizar para divulgar (como o e-mail marketing);
- Qual plataforma usar para o e-commerce;
- O básico de SEO;
- Tendências de vendas on-line do seu segmento.
Benefícios
Uma das maiores vantagens que um e-commerce oferece é, sem dúvidas, a comodidade de venda, por quem oferece o produto ou serviço, e de compra pelo consumidor, já que não existe qualquer necessidade de gastar tempo para ir em busca do que se pretende adquirir. Com isso, o cliente tem a opção de passar mais tempo na loja virtual, pesquisando outros itens, e comprá-los no melhor momento para ele – ainda mais se, por meio do e-mail marketing, ele receber notícias e promoções do que ele deseja.
Já para o vendedor, os benefícios são ainda melhores, uma vez que os investimentos tendem a ser menores, sendo dispensável a contratação de equipes de vendedores ou de um espaço físico alugado para realizar as vendas. Com isso, não há mais tantos custos operacionais ou de armazenamento de estoques. Nesse sentido, o e-mail marketing já economiza muito do seu tempo e recursos.
A integração a plataformas digitais como ferramentas para impulsionar as vendas também são super vantagens que apenas o e-commerce oferece. Além das mídias sociais da própria empresa, também deve-se levar em conta o e-mail marketing, já citado anteriormente como recurso essencial. Essa estratégia do e-mail marketing não só aumenta o contato com seus clientes, proporcionando credibilidade ao seu negócio, como oferece maior visibilidade e possibilidade de divulgação e retenção de clientes de forma orgânica.
Qual o custo de abrir uma loja virtual?
Vejamos quais os possíveis custos para quem quer abrir um e-commerce:
Valores-base
Resumidamente, na hora de abrir um e-commerce, você deve lembrar de, em primeiro lugar, criar um domínio próprio. Porque, como falamos acima, esse será o endereço eletrônico da sua loja virtual e do seu e-mail marketing. Os gastos com esse domínio devem girar em torno de R$ 10, enquanto o plano com uma plataforma de criação e edição de sites deve ficar entre a faixa de R$ 50, a depender da plataforma que você escolher.
Além disso, não esqueça de calcular o valor dos fornecedores dos produtos e o frete. Isso dependerá do sistema de envios e entregas que você utilizará, podendo ser os tradicionais Correios ou transportadoras particulares.
Divulgação
Talvez a etapa mais importante durante o desenvolvimento de um e-commerce seja a divulgação. Para que uma empresa aumente seu fluxo de vendas rapidamente e de forma eficiente, é importante que ela tenha a serviço meios estratégicos de comunicação e interação com seus clientes via internet, como o e-mail marketing.
Muita gente se pergunta qual é a função do e-mail marketing, pois bem, o e-mail marketing é utilizado justamente para cumprir tarefas estratégicas de anúncio em muito menos tempo e com praticidade, já que com o e-mail marketing é possível criar ações específicas e tornar viável a divulgação de produtos e serviços através de ferramentas de automação de marketing para facilitar essa tarefa.
Como utilizar o E-mail marketing?
O primeiro passo para saber como criar um e-mail marketing é definir o público-alvo, os objetivos da campanha e o tipo de comunicação que você busca: convidar, atrair, informar, promover produtos e serviços, etc.
Algumas plataformas de automação oferecem ao seu negócio uma análise de inúmeros dados através de relatórios e estatísticas, e permite a criação de anúncios publicitários cada vez mais aprimorados e personalizados. Confira, abaixo, algumas delas:
RD Station
Sendo referência no Brasil, esta plataforma da Resultados Digitais auxilia empresários a converter cliques em e-mail marketing a vendas com rapidez. Tratando-se de automação, a RD Station permite desde disparos automáticos de e-mail marketing como alimentação de fluxos de nutrição, estruturação de landing pages; agendamento de publicações em redes sociais; análise dos leads.
MailChaimp
O disparo de e-mail marketing é um dos mais importantes métodos de automação, porque capta o engajamento do público por meio de anúncios e campanhas de e-mail marketing e o atualiza sobre todas novidades que a loja virtual oferece.
O e-mail marketing, inclusive, é um dos artifícios promovidos pelo MailChaimp, um canal de automação gratuito e intuitivo, que permite ao usuário a integração das mídias sociais e a criação de anúncios dentro de mídias como Instagram, Facebook e Google, viabilizando a segmentação de contatos.
O que é necessário para abrir uma loja virtual?
De forma objetiva, direta e sintetizada, veja passos necessários para abrir uma loja virtual:
- Escolher o nicho;
- Definir fornecedores (se for necessário);
- Formalizar-se como empresa (MEI, por exemplo);
- Definir quais serão os meios de pagamento e entrega;
- Estar presente em redes sociais (não precisa ser todas, mas é importante estar na rede em que os seus possíveis consumidores mais utilizam);
- Tenha uma boa gestão financeira;
- Invista no seu e-commerce;
- Faça o máximo para fidelizar seus clientes;
- Faça divulgação;
- Utilize o e-mail marketing.
Assim, fica evidente a importância do e-mail marketing nos negócios. Em especial para o e-commerce!
