Atualmente, os meios digitais possuem um papel muito importante para as empresas, pois por meio deles é possível ter um contato mais próximo com os clientes. Com isso, o marketing digital se tornou uma ferramenta essencial para que as marcas conseguissem se comunicar da melhor maneira com as pessoas. No entanto, ao criar essas estratégias de marketing, é preciso ter cuidado para não acabar cometendo erros comuns.
Quando executado da maneira correta, o marketing digital é um instrumento que ajuda no crescimento da comunicação da sua empresa. O problema é que muitas marcas acabam cometendo erros que impossibilitam o sucesso das estratégias. Por isso, iremos falar um pouco mais sobre erros marketing digital que você não pode cometer.
O que é marketing digital
Antes de falar sobre os erros que devem ser evitados no marketing digital, é importante explicar o que isso é. Marketing digital é um conjunto de estratégias utilizadas para que a empresa consiga se posicionar melhor no ambiente da internet e, com isso, seja capaz de melhorar seus resultados.
O marketing digital atua em todo o âmbito da internet e, por isso, está presente tanto em sites e páginas de busca, como nas mais diversas redes sociais. Nos dias atuais, há essa necessidade de se fazer presente em diversas mídias pelo fato dos consumidores consumirem conteúdos produzidos para todos os lugares da internet.
As técnicas do marketing digital tem como objetivo melhorar as vendas da empresa, mas também fazer com que haja uma melhor comunicação com os clientes. Dessa forma, o marketing busca não somente ganhos visíveis, como as vendas, mas também os invisíveis, como taxa de engajamento e geração de leads.
Quais são os piores erros do marketing digital?
Para ajudar a sua empresa a não ser prejudicado por conta de erros marketing digital, iremos falar um pouco das falhas e erros comuns que não podem ser cometidos por você:
1- Não utilizar inbound marketing
Atualmente, é necessário utilizar técnicas de marketing que vão além de apenas vender o produto. Por isso, usar o inbound marketing é fundamental, pois ele atrai clientes por meio de conteúdos que trazem informações, o que estimula as pessoas a conhecerem mais sobre sua empresa. Logo, deixar de fora essa estratégia seria um grande erro.
2- Não saber usar o email marketing
Muitas marcas usam o email marketing apenas para encher a caixa de entrada dos clientes com um monte de informações generalizadas. No entanto, o e-mail marketing deve ser feito de modo personalizado, levando em conta a preferência de cada cliente, assim como deve ser feito com uma periodicidade aceitável, não todos os dias.
3- Não mensurar os resultados
De nada adianta criar toda uma estratégia de marketing se, no final, você não fizer uma profunda análise de seus resultados. É preciso que durante e após a execução da técnica de divulgação escolhida sua empresa mensure os números para entender se o resultado cumpriu ou não com as expectativas, apenas assim será possível entender o que deve continuar sendo feito.
4- Não investir no site
É de conhecimento geral que as redes sociais tomam um grande tempo das pessoas, pois elas passam horas olhando para as telinhas. No entanto, não é por causa disso que você deve investir em estratégias de marketing voltadas só para essas mídias e esquecer o site da loja.
Lembre-se: é importante ter um site organizado e de fácil usabilidade para que as pessoas acessem para conhecer mais a empresa e, claro, realizar compras. Afinal, um site mal feito pode fazer o cliente desistir da compra e ir em busca dos produtos do concorrente.
5- Não promover o conteúdo
Como citado, o site é importante, mas as redes sociais também e, por isso, elas merecem sua devida atenção. É fundamental ter mídias organizadas e que passem uma boa imagem às pessoas, pois muitas delas chegarão até seu site justamente por ver o perfil da loja em alguma mídia.
Portanto, é essencial que a sua marca tenha um bom perfil, uma conta comercial nas principais plataformas e com fotos e conteúdos de qualidade.
6- Não investir em SEO
O SEO, ou otimização de motores de busca em postugês, é uma ferramenta que deve estar presente na estratégia de marketing da sua empresa. Isso pois ela faz com que seu site e conteúdo fiquem em boas colocações nos sites de busca, fazendo com que mais pessoas cheguem até você. Não utilizar essa técnica de marketing só irá dificultar para que as pessoas conheçam sua marca.
7- Não cuidar do layout
A parte visual é muito importante para conquistar os clientes, pois é por meio dela que você irá despertar o interesse deles pela marca. Por conta disso, é muito importante que você invista na criação de uma identidade visual como estratégia de marketing para que as pessoas reconheçam seu conteúdo e se sintam atraídas pelo mesmo.
8- Não conhecer seu público
Conhecer seu público é essencial para entender quais estratégias de marketing darão melhor resposta e terão mais adesão do público. Tendo isso em mente, fica mais fácil criar conteúdos que gerem resultados. Se você cria campanhas sem saber quem são seus clientes, as chances de dar errado são enormes.
9- Não definir objetivos
Ao desenvolver táticas de marketing, é fundamental que você tenha claro o que deseja conseguir com elas, que pode variar entre vendas, geração de leads, fortalecimento da marca e muito mais. Quando os objetivos não são definidos, sua empresa nunca saberá se a estratégia foi ou não eficiente.
10- Não ter ajuda de profissionais
Trabalhar com marketing digital pode parecer algo fácil e que qualquer um consegue fazer. No entanto, exige muito trabalho e conhecimento que apenas quem estuda constantemente sobre o tema é capaz de fazer.
Sob esse ponto de vista, não investir em profissionais qualificados para cuidar do seu marketing pode custar muito caro.
11- Focar apenas nos produtos
Hoje em dia, há milhares de produtos e marcas diferentes que desempenham a mesma função. Por conta disso, você precisa ter diferenciais e, para isso, será necessário investir na sua marca – deixando-a mais forte e consolidada.
Quando uma marca foca apenas na divulgação de produtos e serviços, deixa de lado uma das coisas que mais faz vender online: entregar conteúdos de valor. Ou seja, muitas vezes, por mais que haja publicidade paga, você terá um resultado abaixo do esperado.
Como evitá-los?
Para não cometer esses erros comuns do marketing digital, é preciso que você faça um planejamento de todas as estratégias que você quer colocar em prática. Assim, será possível criar etapas para que o marketing seja implantado da forma correta e gere bons resultados.
Ainda mais, é preciso que você tenha muito conhecimento sobre esse tema e consiga estar sempre em contato com profissionais especializados na área. É assim que você saberá quais são as melhores estratégias de marketing para a sua loja e será capaz de colocá-las em prática com excelência.
Para te ajudar com esse aprendizado e relação com pessoas da área, existe a Escola do Marketing Digital, que possui aulas e cursos com professores formados em marketing. Se você quer saber mais sobre isso e evitar definitivamente os erros comuns em marketing, entre em contato.
