A procura por lojas virtuais têm crescido bastante nos últimos anos. A facilidade de poder comprar sem sair de casa atrai cada vez mais as pessoas. Porém, se para os clientes acessar lojas virtuais é uma tarefa simples, para os empreendedores que desejam montar essa ferramenta para o seu negócio, a tarefa é um pouco mais trabalhosa. Por ser um grande passo para o dono da marca, a escolha das plataformas de ecommerce é essencial para garantir bons resultados. Mas qual a melhor plataforma de ecommerce?
Neste artigo, separamos as melhores plataformas de ecommerce, mostrando suas vantagens e desvantagens. Você receberá também dicas para saber o que procurar dentro das plataformas de ecommerce e tomar a melhor decisão para o seu negócio. Confira e descubra a melhor plataforma de ecommerce para te atender.
Como escolher a melhor plataforma de ecommerce?
Como mencionamos, escolher a melhor plataforma de ecommerce para montar sua loja virtual é um passo importante. É necessário ter em mente que seu objetivo é proporcionar aos seus clientes a melhor experiência possível dentro de sua loja. Todo o processo de compra e venda dentro do ecommerce deve ser pensado para facilitar a compra da pessoa e, consequentemente, a sua venda.
Diante disso, para que, no momento de sua escolha, você saiba qual a melhor plataforma de ecommerce, separamos alguns pontos que devem ser levados em conta. A maioria das plataformas de ecommerce garantem a parte básica quando se fala sobre esse assunto: processo de pagamentos, relatórios de vendas e gerenciamento de inventários.
Porém, cada negócio é um negócio. É preciso avaliar as características e funcionalidades que as plataformas de ecommerce oferecem e ver quais se adaptam melhor dentro da sua ideia para a loja. A seguir, veja no que você deve se atentar para escolher a melhor plataforma de ecommerce.
Orçamento
Dentro do planejamento de uma loja física deve constar o valor que você deseja e tem condições de investir. Com as lojas virtuais, essa realidade não é diferente. Uma das características que variam de uma plataforma de ecommerce para outra é o dinheiro que será gasto para utilizar aquela ferramenta.
Nesse caso, você deve apostar naquilo que seu orçamento é capaz de cobrir. Não adianta escolher a plataforma mais cara e depois não ter condições de arcar com as despesas. Sendo assim, analisar seu planejamento de investimento e os custos de cada uma das plataformas de ecommerce é um passo fundamental.
Suporte
Por mais que você busque uma plataforma que não te cause nenhum problema, dificuldades podem existir ao longo do percurso. Por isso, é importante que você conheça e saiba como a área de suporte da plataforma funciona.
Antes de tomar sua decisão, procure entender como a plataforma funciona em casos negativos, qual é o comportamento que a plataforma assume e o tempo médio de resposta que ela garante. Lembre-se de que tempo é dinheiro e problemas podem influenciar negativamente na demanda de suas vendas e nos seus resultados. Sendo assim, avalie os suportes das plataformas de ecommerce, para saber qual a melhor plataforma de ecommerce para você e seu negócio.
Versão Teste
Em alguns casos, os recursos e funcionalidades que são oferecidos na teoria pelas plataformas de ecommerce não funcionam na prática. Além disso, as características da plataforma precisam ser avaliadas, como seu modelo, velocidade, design, otimização, o funcionamento da ferramenta de projeção de vendas e as possibilidades de formas de pagamentos.
Para conhecer os pontos fortes e fracos e saber qual a melhor plataforma de ecommerce, um período de teste é uma etapa importante.
Customização
Customizar sua loja virtual nada mais é que deixá-la com uma identidade única, atrativa e que tenha ligação com os produtos e serviços que serão ofertados. Essa identidade não é importante só para a marca, mas, principalmente, para seus clientes. Um dos fatores que influenciam a identificação e, posteriormente, a assiduidade dos compradores com o negócio é a identidade dele.
Por esse motivo, é válido prestar atenção nas opções e estratégias de customização que as plataformas de ecommerce irão te oferecer. Somente assim, você saberá qual a melhor plataforma de ecommerce e que tem mais a ver com suas ideias e sua condição financeira.
Esses são somente alguns dos pontos que precisam ser considerados ao escolher qual a melhor plataforma de ecommerce para o seu negócio. Lembre-se sempre de que seu objetivo deve ser promover uma boa e fácil experiência para seu cliente no momento da compra.
Por outro lado, para que a sua experiência como empreendedor e dono da loja também seja proveitosa e positiva, tenha em mente alguns conhecimentos importantes sobre esse universo das plataformas de ecommerce, como conversão e vendas, estratégias e taxas que precisam ser adotadas e acompanhadas.
Melhores plataformas de ecommerce
Agora que você já sabe no que é necessário se atentar no momento de sua escolha, você irá conhecer as opções de plataformas de ecommerce. Listamos as melhores e destacamos as vantagens e possíveis desvantagens que elas apresentam. A seguir, você saberá um pouco mais de cada uma delas e qual a melhor plataforma de ecommerce para o seu negócio.
Zyro
O Zyro é uma ferramenta para criação de sites feita para usuários que não têm muitas habilidades e conhecimentos sobre programação e design. A plataforma apresenta um construtor fácil com funcionalidades intuitivas e diversas opções de templates. Além dessas facilidades, a plataforma oferece uma equipe de suporte ao cliente 24 horas.
Dependendo da sua situação financeira, o que pode ser considerado um ponto negativo é a assinatura mensal do plano básico, que é cobrada a partir de R$ 9,61. Por isso, preste atenção no custo das plataformas de ecommerce.
WooCommerce
O WooCommerce, na verdade, não está entre as plataformas de ecommerce. Ele é um plugin que roda no WordPress, um sistema livre e aberto para gestão de conteúdos na internet. Seu download é gratuito e suas ferramentas são fáceis de usar, o que torna essa “plataforma” um atrativo para empreendedores de pequenos negócios.
Porém, para adicionar funcionalidades avançadas e outras opções de plugin, é necessário contar com muitas extensões, o que pode gerar um valor elevado.
Magento
A Magento é uma plataforma conhecida mundialmente por estar entre as melhores plataformas de ecommerce. Apesar de ser voltada para grandes negócios, a flexibilidade da ferramenta também atende perfeitamente aos pequenos negócios. Apresenta uma ótima flexibilidade e uma infinidade de funcionalidades.
Essa plataforma requer um conhecimento considerável na área de programação, o que pode ser uma dificuldade e uma desvantagem na hora de optar por ela.
osCommerce
Já osCommerce é uma plataforma fácil e que não exige conhecimento sobre programação. Ela conta com muitas extensões e temas gratuitos, essenciais para a personalização de seu negócio, e uma comunidade de usuários disposta a ajudar no que for preciso. Mesmo apresentando um bom pacote de funcionalidades com opções básicas e avançadas, a plataforma perde por ter um painel um pouco desatualizado.
PrestaShop
A PrestaShop é uma das melhores plataformas de ecommerce, com ferramentas fáceis de usar e muitas opções de funcionalidades. Entre as vantagens desta plataforma estão: várias formas de pagamento, configurações avançadas de gerenciamento de produtos e do processo de suporte, personalização na compra, fácil instalação e a opção do idioma em português.
Além desses recursos, a plataforma também disponibiliza plugins e temas para agregar na sua experiência. Porém, parte desses plugins não são gratuitos.
Nuvemshop
A Nuvemshop é apontada como uma das principais e melhores plataformas de ecommerce da América Latina, sendo ideal para atender a pequenas e médias empresas. Ela apresenta layouts com mais de 30 opções customizáveis, estabilidade na plataforma, integração com os maiores players do mercado quando se trata de envio de compras e de opções de pagamento.
Além disso, tem associação com outras ferramentas de marketing e canais de venda e é focado para a utilização em dispositivos móveis. As características que podem se tornar negativas para essa plataforma são o suporte somente por e-mail e o atendimento com gerente somente para planos avançados.
Portanto, observa-se que existem variadas e diferentes opções de plataformas de ecommerce. Para definir qual a melhor plataforma de ecommerce, tenha seu planejamento financeiro em mente e também as ideias que pretende colocar em prática no seu negócio. A Escola de Marketing Digital está à sua disposição para esclarecer dúvidas e te ajudar no mundo online.
