As redes sociais são mais antigas do que você imagina. O conceito é utilizado para analisar interações entre seres humanos desde o final do século XIX. Mas, foi na década de 90 que a ideia migrou para o mundo virtual e se tornou o que conhecemos hoje. Atualmente, elas são excelentes canais para interações pessoais e para a promoção de produtos ou serviços na comunicação B2C – Business to Consumer (Empresa para Consumidor) – e B2B – Business to Business (Empresa para Empresa). Quer aprender mais sobre o que são redes sociais, além de entender como usar as redes sociais de forma positiva? Continue a leitura!
Entenda o que são redes sociais
Hoje em dia, as redes sociais são popularmente conhecidas como canais digitais que possibilitam as interações entre indivíduos que têm interesses semelhantes. Segundo dados da Statista, o Brasil tem a quinta maior população de usuários de redes sociais em todo o mundo e perde só para os Estados Unidos, quando são considerados apenas os países fora da Ásia.
Por isso, diversas empresas têm enxergado o potencial dessas mídias na promoção de seus produtos ou serviços, pois as redes possibilitam uma maior interação com o público-alvo da marca, ajudam na construção de um relacionamento duradouro entre as partes e facilitam no direcionamento da mensagem para as pessoas certas, independente do local físico que estejam.
Isso acontece porque as redes sociais têm como objetivo reunir pessoas de todas as partes do mundo com vontades parecidas, fazendo com que elas interajam entre si e compartilhem conteúdos de interesse mútuo. O ambiente virtual não conta com as barreiras do mundo físico, por isso tem sido tão desenvolvido em termos de relacionamento.
Rede social x mídia social
É comum as pessoas confundirem os dois conceitos como uma coisa só. Mas, na verdade, as redes sociais podem ser entendidas como uma categoria dentro das mídias. As mídias sociais são cada um dos canais digitais utilizados para o compartilhamento de conteúdos em massa. E isso inclui, além das redes, os blogs, sites e outros canais do ambiente online.
Saiba quais são as redes sociais mais usadas
Existem diferentes redes sociais com os mais diversos objetivos. Elas podem ser divididas em quatro categorias: entretenimento, relacionamento, network e de nicho. O YouTube é um ótimo exemplo de rede de entretenimento; o Facebook de relacionamento; o LinkedIn de networking; e o TripAdvisor de nicho. Existem diversas outras que poderiam ser citadas aqui, mas, a seguir serão listadas e explicadas algumas das redes sociais mais usadas.
Segundo a Statista, o Facebook, ao lado do WhatsApp e Instagram, lidera o mercado de redes sociais no Brasil. A rede social, apesar de ter perdido quase 15% de seus visitantes em 2020, é o site com a maior parcela de visitas. A rede é focada no compartilhamento de interesses e, apesar do alcance orgânico diminuindo cada vez mais com o passar dos anos, ainda é uma boa opção para promover negócios.
O WhatsApp é uma das redes mais queridas do Brasil. Atualmente, ela já faz parte do dia a dia de aproximadamente 148 milhões de brasileiros. Hoje, principalmente com o WhatsApp Business, a rede tornou-se uma excelente ferramenta para o e-commerce e outras aplicações no mundo dos negócios.
YouTube
A plataforma de compartilhamento de vídeos ainda é a maior da categoria, mesmo com a recente ascensão do TikTok. O YouTube é extremamente popular, por isso é um excelente canal para alcançar pessoas, ganhar público e melhorar o relacionamento com os indivíduos que já te seguem em outras redes sociais.
Antigamente, a rede era focada apenas no compartilhamento de fotos. Hoje, o Instagram tem diversos recursos que possibilitam a interação. Além disso, seus desenvolvedores descobriram seu poder para promover negócios e, por isso, a cada dia surgem mais ferramentas na rede pensadas para ajudar empreendedores a apresentar e vender seus produtos ou serviços. Não é à toa que, em 2020, segundo a Statista, a participação de mercado do Instagram cresceu quase 66%.
Aprenda a montar uma boa estratégia com redes sociais
As redes sociais são canais extremamente importantes utilizados em estratégias de marketing digital, visto que, se quiserem estabelecer sua presença na internet com sucesso, estar em redes sociais como Facebook, Instagram ou LinkedIn é obrigatório para as marcas nos dias de hoje. Mas, só criar um perfil não basta, é preciso saber utilizar os recursos de interação disponibilizados por esses canais e aprender como usar as redes sociais de forma positiva.
Por isso, a seguir, serão oferecidas quatro dicas para a criação de boas estratégias de marketing digital por meio as redes sociais. Confira!
1. Conheça seu público
As empresas utilizam as redes sociais para se relacionarem com seus leads. Portanto, nenhuma estratégia funciona se elas não conhecem seu público-alvo. Afinal, para construir uma amizade, você precisa conhecer a outra pessoa, não é? É o mesmo com a marca e seus seguidores. Então, a partir do momento que você fizer essa pesquisa, todas as suas escolhas serão baseadas no que descobrir sobre seu público.
2. Estude cada rede social
Existem diversas redes sociais hoje no mercado, cada uma com suas características. Antes de decidir quais incorporar em sua estratégia, você precisa analisar seus objetivos, nicho de mercado e público-alvo. Tudo isso deve pesar na hora da escolha. Não faça a besteira de produzir conteúdo para o Twitter e Instagram se seu público estiver no LinkedIn e Facebook.
3. Pense bem no seu conteúdo
Decidir o que será postado é um passo muito importante no gerenciamento de redes sociais. Os conteúdos compartilhados por você serão em grande parte responsáveis por manter sua audiência engajada. Por isso, pense bem no que irá compartilhar. Monte um calendário de postagens e planeje-se com antecedência. Além disso, produza conteúdos que tragam valor para o seu público e resolvam seus problemas.
4. Interaja com as pessoas
Não se esqueça de interagir com os usuários das redes: curta, reposte, comente algo ou responda aos comentários de suas próprias postagens. Afinal, a interação e o relacionamento são os princípios das redes sociais. Então, não faz sentido só compartilhar conteúdos sem conversar com ninguém.
As redes sociais são excelentes canais para a promoção de negócios. Por isso, o gerenciamento de redes sociais deve ser feito da maneira correta, a fim de que os resultados alcançados por você sejam satisfatórios. E, se ainda desejar aprender mais sobre o assunto e saber utilizar as redes sociais mais usadas, faça um curso de mídias sociais.
Referências:
https://resultadosdigitais.com.br/especiais/tudo-sobre-redes-sociais/
https://rockcontent.com/br/blog/tudo-sobre-redes-sociais/
https://www.statista.com/topics/6949/social-media-usage-in-brazil/#topicHeader__wrapper
