Pisar na bola com o Facebook no que diz respeito a promoções pode resultar em punições e constrangimentos com seu público. Por isso, fique atento às diretrizes da rede na hora de pensar suas promoções.
O essencial:
1. A promoção precisa estar exibida aos usuários como um aplicativo do Facebook.
2. A mecânica da promoção deve estar clara e ser visível, contendo um resumo, informando que o Facebook não tem nenhum vínculo com a ação e deixando claro que o usuário está enviando informações para a marca e não para o Facebook.
O que pode:
1. Condicionar a participação do usuário ao uso dos recursos curtir, fazer check-in ou conectar-se a um aplicativo.
2. Divulgar ao público quem ganhou a promoção.
3. Publicar informações relativas à promoção em seu mural/timeline.
O que não pode:
1. Usar recursos do Facebook como forma de inclusão automática. O usuário deve ter uma ação específica para o ato de inscrever-se em uma promoção.
2. Usar recursos do Facebook (curtir, comentar, fazer check-in, etc) como mecanismo de votação.
3. Usar recursos do Facebook como critério de avaliação de ganhadores.
4. Notificar diretamente os ganhadores por meio do Facebook.
5. Condicionar a participação do usuário ao uso de outros recursos que não sejam curtir, fazer check-in ou conectar-se a um aplicativo.
Para o conteúdo completo, visite a página de diretrizes do Facebook, que traz mais detalhes.
