O Marketing Digital é o futuro de muitas empresas e usar os leads a seu favor é fundamental, mas você sabe o que é lead no marketing? Ter uma empresa e criar campanhas e anúncios na internet sem saber o que é lead e como funciona é o erro de muitos empresários. Além disso, para aqueles que estão ingressando agora no ramo do marketing, conhecer essa expressão é indispensável.
Pensando nisso, a seguir explicamos o que é lead no marketing, o porquê a geração de leads é tão importante e como eles podem mudar sua empresa. Além disso, saiba quais os benefícios dessa estratégia de marketing para o seu negócio.
O que é Lead?
Para todos que trabalham com Marketing ou Marketing Digital, a palavra leads não é estranha. Contudo, não são todos que realmente sabem o que é o lead no marketing e o quão importante ele é para suas estratégias de venda. Isso pode ser um grande erro, uma vez que o lead é fundamental para as empresas, sejam elas grandes, médias ou pequenas.
O lead, por sua excelência, são os contatos de possíveis clientes/consumidores para as empresas, ou seja, um potencial comprador que representa uma nova oportunidade de negócio. Isso porque essa pessoa já manifestou seu interesse de alguma forma, seja baixando um e-book, deixando dados para contato como telefone ou e-mail, pedindo para receber as newsletters, entre outros. Sendo assim, toda pessoa que entre em seu site e realize uma dessas ações, que demonstram interesse em seu produto ou serviço são os leads.
Os leads se tornaram mais evidentes após o advento do Inbound Marketing, nesse tipo de marketing, não são as empresas que vão atrás dos consumidores, mas sim os consumidores que chegam até as empresas por meio de estratégias como SEO.
É importante compreender é que a partir desse possível consumidor, que fez contato de alguma forma, é possível criar um funil de vendas, para auxiliar que a compra seja feita. Por isso, a gestão de leads é fundamental, saber quantos leads e como levá-los até a compra garante o sucesso de suas campanhas e vendas.
Por que é importante gerar leads?
Uma vez que os leads representam possíveis clientes, ou seja, pessoas que futuramente irão voltar e comprar seu produto ou contratar seu serviço, gerar leads é muito importante. Isso porque a empresa está garantindo que terá pessoas se interessando por sua marca, comprando seus produtos e se tornando clientes fiéis.
Sendo assim, a geração de leads é o processo de conquistar pessoas, as empresas atraem desconhecidos para sua marca e transforma-os em conhecidos, por meio de campanhas e conteúdos. Esses conteúdos irão atrair essas pessoas e convencê-las de compartilhar dados, como e-mail ou número, baixar um e-book, assistir um vídeo, assinar a newsletter e estar sempre atenta a marca. Essa pessoa passa a consumir indiretamente seu produto até o dia em que ela precisar.
Mas por que é tão importante gerar leads? Além de aproximar pessoas para sua marca, o que aumenta a possibilidade de vendas, os leads representam um dos pilares fundamentais do marketing atual, a análise de métricas de engajamento de potenciais clientes. É por meio de uma análise de seus leads, que uma empresa irá compreender quantas pessoas estão atraindo, quantas pessoas estão engajando sua marca, quantas se tornam compradoras e quantas se tornam clientes fiéis. Além disso, é possível identificar o tipo de campanha que funciona com seu público e criar estratégias para aumentar o engajamento delas.
Ainda mais, abordar o público com a proposta apenas de apresentar o produto, deixá-lo escolher se prova mais interessante. De acordo com Chet Holmes, autor do livro The Ultimate Sales MachineI, entre 6 e 7% das pessoas estão abertas a propostas em relação a compras, enquanto apenas 3% estão buscando um produto de fato. Além disso, 30% acreditam não estar interessados em uma compra, 30% não estão interessados em uma compra e 30% não pensam em fazer compras. Todas as pessoas, de certa forma, podem ser influenciadas por anúncios, não para comprar, necessariamente, mas acompanhar a marca e, futuramente, se tornar um cliente.
Como gerar leads?
O primeiro passo para gerar leads é criar iscas, ou seja, conteúdos de interesse e valor, que irão atrair possíveis clientes. Materiais como e-book e webinars são muito importantes, pois eles alimentam o público com informações relevantes, os deixam a par de seu produto ou serviço, tornando a compra atraente.
Além desse tipo de conteúdo, as landing pages são usadas a favor da empresa na captura de Marketing Digital. Essas são as páginas de destino do usuário, em que o produto é apresentado, onde ele tem contato com outras informações e conteúdos exclusivos e por lá pode deixar seus contatos para a empresa.
Essas duas estratégias ajudam na geração de leads, uma vez que atraem o público, prende ele e os alimenta com conteúdo para aumentar o desejo e a vontade por seus produtos e serviços.
Quais os benefícios da gestão de Leads?
A gestão de leads é fundamental para sua empresa, uma vez que possui diversos benefícios para o seu negócio. Uma boa gestão de leads auxilia na leitura de métricas, na criação de estratégias de marketing eficazes e na conversão de vendas.
Os principais benefícios de produzir os leads são:
Organização e centralização de oportunidades
A gestão dos leads auxilia as empresas a organizar e centralizar os dados de seus clientes, por exemplo, organizar em um único local o endereço de e-mail de todos os usuários que representam futuros e possíveis compradores. Com tais informações organizadas, é possível direcionar conteúdos para elas, um trabalho exclusivo e que pode representar uma venda garantida.
A partir dessa organização, a empresa pode focar em outras coisas ao invés de buscar tais informações. Ou seja, além de tornar tudo mais fácil, essa gestão de leads irá tornar sua equipe mais produtiva, a partir da eficácia e facilidade de seu trabalho.
Redução no ciclo de fechamentos de vendas
Cada venda possui um ciclo de fechamento, ou seja, processos e etapas que levam até a venda. Esse tempo irá diferir de produto para produto e de serviço para serviço, mas com a gestão de leads, é possível reduzir esse tempo. Isso porque a partir da centralização de leads, as equipes de vendas conseguem focar na venda em si, assim como as equipes de marketing. Eles investem em uma venda direta e personalizada, assim como o marketing pode criar campanhas mais eficazes e direcionais, pensadas para seus possíveis compradores.
Aumenta na conversão de vendas
Ao focar toda sua estratégia em vendas, uma equipe terá mais sucesso em realizar tais vendas. Isso porque ela otimiza seu tempo e sua produtividade, a partir do momento que não precisa mais coletar dados o tempo todo, atividade que demanda muito tempo e energia. Sendo assim, a conversão em vendas aumentará, uma vez que a equipe poderá transformar tais leads em conversão de vendas.
Enfim, agora que você já sabe o que é lead no marketing, como converter leads e como gerar leads, aplique em sua empresa e veja os resultados!
