Como usar as lives no instagram como ferramenta para atrair vendas

O Instagram é a rede social que mais cresce, são mais de um bilhão de usuários ativo I Foto: Unsplash

O Instagram é uma das redes sociais mais populares da atualidade, e uma das que mais crescem também. Com mais de um bilhão de usuários ativos, o app destinado à postagem de fotos e vídeos possui três vezes mais usuários ativos que o Twitter.

A plataforma tem se tornado um grande polo de vendas, onde as marcas anunciam seus produtos e colocam links, seja para a própria área de vendas do instagram, ou direto para o site da marca.

Esses anúncios podem ser de várias formas, como posts na página da marca, vídeos nos stories ou até mesmo as famosas lives do instagram.

O que são lives? 

As lives são transmissões feitas dentro do app ao vivo que foram lançadas em 2016, e permitem a interação das pessoas por meio do chat, mensagens, emojis ou até mesmo em alguns casos, a possibilidade de participar da live.

Nesse caso, a live acaba se tornando quase que uma vídeo chamada ao vivo entre a pessoa que foi selecionada e o apresentador, que pode ser um dos membros da marca ou um influenciador digital, responsável por anunciar os produtos.

A onda dos influenciadores digitais tem sido um marco para o marketing digital nessas plataformas, os influenciadores são pessoas que podem ser famosas (como jogadores de futebol, atores e atrizes, empresários conhecidos, entre outros) ou pessoas comuns, que decidiram seguir nessa carreira. 

Eles são responsáveis por criar uma conexão com os próprios seguidores e fãs. Essas pessoas se identificam e criam um laço de confiança com o influencer. Quando este anuncia um produto, falando que aquilo o ajudou de alguma forma, as pessoas tendem a adquirir o produto também, aumentando as vendas daquele produto e as visitas à página da marca.

Como fazer live no instagram? 

As lives do instagram são um recurso que, além de gerar visualizações e seguidores, permite criar uma aproximação com o público I Foto: City

Para fazer uma live no instagram (e aumentar suas vendas), o processo é bem fácil, sendo necessário apenas ir na opção de criar um storie encontrada à esquerda da barra dos stories. Em seguida, selecionar a opção “ao vivo” e em seguida “transmitir ao vivo”.

A parte mais trabalhosa em como fazer com que a live seja um sucesso, atraindo mais visitantes e conseguindo anunciar um produto ou serviço sem ser de maneira forçada. Aqui vão algumas dicas de como fazer uma live do instagram de sucesso:

Roteiro 

O primeiro passo para realizar uma live de sucesso no instagram e conseguir vendas é ter um planejamento antes de iniciá-la. Portanto, monte um roteiro sobre o que será apresentado na live.

Não precisa ser um roteiro como os de filmes, onde tudo que está ali deve ser seguido à risca. Mas apenas para o apresentador saber os temas abordados e quando falar sobre cada um.

Esse planejamento irá evitar que a pessoa responsável pela live se perca, gerando o desinteresse dos espectadores. Para que isso não aconteça, escreva um roteiro com os temas que serão abordados.

Estude esse roteiro antes da live, para que todo o conteúdo esteja na ponta da língua na hora de apresentar. Outra dica é deixar esse roteiro por perto na hora do ao vivo, pode ser um notebook atrás da câmera ou até mesmo em papéis impressos. Assim, as vendas são garantidas!

Áudio e vídeo 

Para realizar uma live, é necessário apenas um smartphone de qualidade, que esteja conectado à internet. Mas isso não quer dizer que o áudio e o vídeo não precisam ser checados.

Para que nada dê errado durante a transmissão, e você corra o risco de perder vendas cheque o sinal de internet para que o vídeo não perca a qualidade e nem fique travando. É necessário testar o microfone antes de iniciar a transmissão. Portanto, envie áudios e os escute, para ver se o microfone está com algum problema ou algum ruído que possa atrapalhar a live.

A interação do público permite que o apresentador pergunte o que os espectadores estão achando. Após isso, com certeza, eles falarão se está tudo bem, ou se a live apresenta algum problema. Isso é um bom ponto das redes sociais, onde não é preciso a formalidade dos programas ao vivo de televisão.

Cenário 

As lives podem ser feitas de qualquer local, seja do escritório da empresa ou do conforto de casa, mas isso não quer dizer que um bom cenário deve ser descartado. Um bom local, com boa iluminação e elementos de fundo harmônicos trará para os espectadores uma sensação de conforto.

Dessa forma, eles não pedem o interesse na live, fora que um bom local bem preparado anteriormente irá descartar problemas técnicos como ruídos entre outras coisas que podem acontecer no decorrer da live.

Espectadores 

Como já falado anteriormente, essa ferramenta de transmissões do instagram permite interação direta com o público, então não descarte essa opção. Fazer perguntas para as pessoas responderem no chat ou até mesmo convidar as pessoas para participar da live pode fazer com que elas se sintam confortáveis e mais próximas tanto ao apresentador, como a marca que está por trás da live.

Essa opção de convidar os espectadores para participar da live também é conhecida como “mencionar”. É uma boa estratégia de atração e vendas.

O que abordar nas lives do Instagram? 

 Para criar um ambiente confortável, evite abordar temas pesados ou polêmicos durante a live, portanto foque no tema principal da empresa ou do produto que será anunciado. Por exemplo, se uma live de uma marca de roupas está sendo transmitida, é interessante que o apresentador pergunte aos espectadores como está o clima na cidade deles. Isso fará com que eles se sintam dentro daquela transmissão, e dará a oportunidade de anunciar as linhas de roupa, sem ser de maneira forçada.

Como mencionar nas lives 

 As lives, que possuem duração máxima de quatro horas, podem ser encontradas na aba de stories do seu instagram, seja na versão mobile ou web. Quando uma das contas seguidas pelo usuário inicia uma transmissão ao vivo, automaticamente ela aparece entre as primeiras opções de stories, como uma prioridade.

Além disso, elas podem ser encontradas no perfil de quem está transmitindo, na tela da conta que está fazendo a live, o ícone da foto de perfil ficará com um contorno das cores do logo do app, e as palavras “ao vivo” abaixo.

Como ver as estatísticas na live do instagram? 

Para ter controle de como está o engajamento das lives, como o número de espectadores, contas alcançadas, interações, entre outras estatísticas, faça isso: é necessário ir até as opções do perfil (localizadas no canto superior direito da versão mobile), clicar em estatísticas (ou na versão em inglês live instagram statistics).

Com isso, o usuário terá acesso às principais estatísticas do instagram, inclusive as estatísticas das lives. Lembre-se que mensurar é a chave para monitorar estratégias e acompanhar vendas.

 

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