A análise de mercado é um processo comum no planejamento inicial de um negócio, no entanto ela também é importante para dar direcionamentos para as empresas já operantes. Por isso, os empreendedores devem fazer análises de mercado e competitividade costumeiramente.
Mas você sabe o que é uma análise de mercado? Ou como fazer uma na sua empresa? Se a resposta foi não, não se preocupe. Este artigo vai te explicar o que é, qual a função e como executar esse tipo de análise no seu negócio. Fique com a gente!
O que é análise de mercado?
Uma das maiores preocupações dos empreendedores é justamente em manter o negócio alinhado com o mercado, impulsionando sua competitividade. Para conseguir isso é preciso estar atento ao que acontece no setor em que sua marca atua. Essas informações podem ser colhidas através da análise de mercado.
Uma análise de mercado nada mais é do que o mapeamento de certos pontos que permite à empresa conhecer o setor no qual está inserida e o posicionamento da marca no mesmo. Assim é possível que o empreendedor tome as decisões mais acertadas sobre o rumo do negócio, já que possui um panorama real do mercado.
Devido a sua importância a análise de mercado deve ser um dos principais componentes do plano de negócios de qualquer empresa. Pois as informações expostas por ela podem ser cruciais para que a empresa alcance o sucesso, através da realização dos objetivos prévios.
Análise de mercado como fazer: passo a passo
Através do que foi falado nos parágrafos anteriores, você já deve ter percebido o quão importante é realizar análises de mercado e competitividade. Existem diversos modelos para compreender o mercado, mas todas se estruturam em passos básicos. Conheça eles:
Passo 01: Análise do mercado-alvo
Esse é o ponto de partida de uma análise de mercado e competitividade. Esta etapa também pode ser chamada de análise de cenário, isso porque ela é bastante abrangente na coleta de informações. Busca-se um retrato do setor de atuação em que a empresa está inserida.
Neste ponto, a ideia é conseguir informações mais gerais (o cenário da situação). Sua atenção deve estar voltada para responder às seguintes perguntas:
- O que os indicadores falam sobre o setor? Está crescendo?
- Quantas e quais empresas atuam nele? Elas são suas concorrentes diretas?
- Qual a perspectiva da economia nacional e como ela poderia impactar o crescimento do seu negócio?
- Qual o seu posicionamento dentro do mercado?
- Quais as principais dificuldades de atuar no seu setor econômico?
- Quais as soluções oferecidas aos clientes pelas outras empresas que atuam nele?
Essas são as perguntas base para iniciar o entendimento sobre o mercado em que seu negócio está inserido. Com os conhecimentos sobre o posicionamento da sua empresa no cenário econômico, você será capaz de estabelecer perspectivas de crescimento realistas para ele.
Passo 02: Análise dos clientes
Conhecer os clientes é crucial para qualquer empresa. Afinal, sua primeira intenção é justamente atingi-los. Não ter informações relevantes sobre os mesmos pode levar a empresa a tomar decisões distantes da necessidade do seu público-alvo, o que afeta diretamente as vendas.
Nesse sentido, a análise de mercado possui uma etapa voltada unicamente para a compreensão das expectativas dos seus clientes. Nela você deve responder aos seguintes questionamentos:
- Quem é seu cliente?
- O que ele compra?
- Porque ele compra?
- Onde ele mora?
- Ele compra pela internet ou prefere ir à loja física?
Cabe ressaltar que essas são as perguntas mais gerais sobre os clientes, mas elas podem ser mais específicas a depender do setor da sua empresa. Na análise de mercado exemplo de uma loja de roupas, poderia ser interessante saber quando começa o verão onde o cliente mora. Enquanto que para uma empresa de cursos online esta pode não ser a informação mais relevante.
Passo 03: Análise dos concorrentes
Tão importante quanto conhecer seus clientes, é conhecer os seus concorrentes. Afinal, é muito difícil que você esteja sozinho em um mercado. O mais provável é que esteja disputando por consumidores com outros negócios. Desse modo é preciso criar estratégias para superar a concorrência.
Nesta etapa o objetivo é coletar informações relevantes sobre os seus concorrentes, em especial os diretos. Por isso, deve-se focar na obtenção de respostas para as seguintes perguntas:
- Quem são seus concorrentes diretos e indiretos?
- Como eles vendem?
- Quais estratégias usam para atingir o público-alvo?
- Por que os clientes compram ou deixam de comprar com eles?
- Eles reagiram a alguma ação sua?
- Eles possuem recursos (humanos ou financeiros) para reagir?
Através dessas informações é possível traçar estratégias eficientes para ultrapassar a concorrência e posicionar sua marca no mercado. Ignorar a concorrência é uma ação que nunca deve ser feita por nenhum negócio, não importa o tamanho.
Passo 04: Análise das tendências
Esse é um ponto importante que às vezes passa despercebido por muitos empreendedores na hora de fazer uma análise de mercado. É preciso reconhecer as mudanças e as tendências que estão ocorrendo no seu setor de atuação, pois nada fica imóvel no tempo.
Neste passo, é importante buscar entender as mudanças no gosto de seus clientes e na concorrência, por exemplo. Para isso é crucial responder às seguintes perguntas:
- Quais são as tendências no seu setor econômico?
- Que novas tecnologias eu posso empregar na minha empresa?
- Quais as tecnologias que meus concorrentes utilizam?
- Que mudanças podem ser percebidas no gosto do seu público-alvo?
- Como meu negócio está posicionado ante essas mudanças?
Com essas informações é muito mais fácil conseguir se atualizar e evitar que seu negócio e as soluções oferecidas por ele se tornem obsoletas. Por isso, essa é uma etapa que não deve ser ignorada pelos empreendedores nas suas análises de mercado.
Passo 05: Análise Interna
Este é o último passo da análise de mercado e competitividade. Neste momento os esforços não estão voltados para compreender o exterior, mas sim o interior da empresa. Pode-se dizer que trata-se de uma auto análise do negócio.
O objetivo é encontrar os pontos fracos e fortes da empresa ante os concorrentes e o cenário em que ela está inserida. Cabe ressaltar, que essa análise deve partir do ponto de vista do cliente. Sendo assim, você deve tentar ver seu negócio como os consumidores. Deve-se responder às seguintes perguntas:
- Como eu estou ante as mudanças e as tendências no meu setor?
- Como o cliente enxerga o meu negócio?
- Como é minha relação de competitividade com meus concorrentes?
- Minhas soluções respondem às demandas dos meus clientes?
- Com as informações colhidas na análise de mercado, o que posso mudar na minha empresa?
Viu como é fácil fazer uma análise de mercado e competitividade?! Seguindo esse passo a passo fica muito mais fácil compreender o mercado e propor soluções que visam impulsionar as vendas do seu negócio.
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Referências:
https://www.pexels.com/pt-br/foto/foto-da-pessoa-segurando-o-telefone-celular-3183153/
https://www.dicionariofinanceiro.com/analise-de-mercado/
