E-mail marketing é uma boa opção para comunicar com os clientes sem gastar muito e com alto retorno. Mas para que um e-mail seja eficiente, existe uma série de fatores determinantes.
A Return Path fez uma pesquisa que revelou que apenas 27% dos e-mails enviados são lidos. Por isso, a Proxxima fez uma lista de fatores que ajudam o e-mail marketing a atrair a atenção do consumidor (e afastar também).
Acertos:
– Criar uma base de clientes atualizada
– Distribuir conteúdo em formatos menores, com uma comunicação direta
– Equilibrar o uso de imagem e texto dentro do e-mail
– Personalizar a comunicação dependendo do target
– Frear a empolgação com resultados, limitando o envio mensal
– Elaborar uma comunicação que se adapte a todas as plataformas
– Manter a base de dados limpa, com uma higienização de no mínimo duas vezes ao ano
Erros:
– Mandar e-mails para uma base duvidosa de dados
– Fazer o trabalho pela metade, sem finalizar a comunicação presente no e-mail
– Mandar e-mail sem permissão do internauta
– Não dosar a frequência de envio
– Trocar base de dados com outra empresa, visando diminuir o custo.
