A Black Friday 2021 acontece em 26 de novembro. Certamente, em algum momento da vida, você já comprou algo dentro das vantagens da Black Friday, mesmo sem saber. Mas o que você não deve imaginar é que o termo blackfriday é bem antigo, surgiu em setembro de 1869. No dia 24 daquele mês, o valor do ouro nos Estados Unidos estava nas alturas, afetando a bolsa de valores, o que resultou na quebra da economia.
Mas foi apenas em 1950 que a palavra passou a ser conhecida como um dia em que as pessoas não iam trabalhar, para alongar o final de semana. Nesse sentido, depois do feriado de Ação de Graças (última quinta-feira do mês), era bem comum faltar no dia seguinte, emendando com o sábado e o domingo. As pessoas usavam o dia para comprar produtos de Natal.
Agora, se você quer saber o que esperar da blackfriday ou como estar na blackfriday com seus produtos, precisa conferir nosso artigo sobre o assunto. Tenha uma ótima leitura!
Como funciona a Black Friday?
Surgida nos Estados Unidos, no século XIX, a Black Friday é um grande evento do comércio (loja física e/ou on-line) que distribui descontos para o cliente, nos mais variados tipos de produtos. Em tradução para o português, black friday quer dizer “sexta-feira escura”.
É um dia inteiro de preços abaixo do normal, adotado por diversas lojas de varejo. A Black Friday acontece na época do popular feriado de Dia de Ação de Graças, nos EUA, sempre na última quinta-feira do mês de novembro.
Como atrair clientes para a sua empresa na Black Friday?
Se você quiser saber como se dar bem na Black Friday, antes de tudo, precisa dominar as técnicas de vendas para atrair clientes. O segredo é conhecimento, criatividade e paciência. Então, veja, a seguir, 7 dicas para melhorar suas vendas na Black Friday!
1. Planeje-se
Analise o cenário sob uma perspectiva macro mercadológica. Pense em quais canais você vai vender seus produtos (marketplace, redes sociais, site e outros) e elabore uma campanha de divulgação.
É fundamental você mostrar para o cliente, com muita antecedência, todas as vantagens que seu negócio vai oferecer. Por isso, apresente os produtos/serviços e seus respectivos descontos. Verifique o estoque de produtos e estabeleça prazos de entrega plausíveis.
2. Priorize a transparência
O cliente já sabe que todos os anos acontece a Black Friday, então, como um bom comprador, ele se programa, pesquisa e se prepara. Muitas pessoas já estão analisando os preços há um bom tempo.
Então, eles sabem quando a empresa quer tirar vantagem, por exemplo, aumentando o preço original em 200% e depois dizendo que o desconto está pela metade. Não queira dar uma de esperto com o cliente, não vai “colar”. Aja limpo.
3. Trabalhe duro
Se quiser saber como estar na blackfriday, lá vai a dica: trabalhe durante todo o mês de novembro com intensidade. Crie campanhas comerciais, distribua descontos semanais e, junto a isso, convide o cliente para o dia D, a Black Friday de fato. Assim, a pessoa se acostuma, pouco a pouco, com a sua marca e tende a lembrar de você no grande dia.
4. Faça parcerias
Junte-se a outros empresários e vendedores, fazendo combos e parcerias de produtos, visando preços vantajosos para todas as partes. Assim, você fica com um lucro regular e pode levar um alto valor ao cliente. Quem sabe dessa parceria não surjam produtos inéditos?
5. Invista em comunicação
Não adianta você ter um monte de promoções e benefícios para o cliente se não noticiar isso. Então, faça uma ampla divulgação nas mídias sociais da sua empresa. Invista em posts diários, interação nos stories, sorteios, lives e muito mais. Se puder, recorra também a campanhas pagas.
6. Negocie com fornecedores
Para vender mais na Black Friday, negocie os melhores cenários com fornecedores nessa época específica do ano. Desse modo, você conseguirá oferecer mais descontos aos clientes e se diferenciar dos concorrentes!
7. Ofereça brindes
Para atrair clientes, nada melhor do que agradá-los. Então, aproveite para organizar o estoque e separe brindes ou combos (conjunto) de produtos. Deixe o cliente feliz!
Funil de vendas blackfriday
Agora que já te contamos como atrair clientes, vamos falar especificamente do funil de vendas blackfriday, que consiste na jornada do cliente, desde o momento em que ele descobre a empresa, até quando ele decide fechar negócio. Veja, a seguir, quais são os estágios do funil e o que fazer em cada um deles!
Primeiro estágio
Aposte em conteúdos que vão atrair o cliente em potencial. Faça isso com posts ricos e com técnicas de SEO. Por exemplo, uma pessoa que quer emagrecer pode ter consciência da importância de praticar exercícios e levar uma rotina equilibrada por meio de um material topo de funil.
Segundo estágio
O meio do funil é a etapa em que a pessoa já conhece um pouco da solução para o seu problema. Mas ainda tem dúvida no que se refere a qual empresa vai buscar. Essa é a hora de apostar em materiais com propostas personalizadas, conforme os dados que você obteve na captação de leads.
A pessoa na Black Friday pode ficar confusa com as vantagens da concorrência. Portanto, o e-mail marketing é uma ótima tática para cultivar o interesse do usuário. Junto a isso, você pode usar materiais sobre o começo da Black Friday e produtos essenciais para comprar nessa data.
Terceiro estágio
Aqui a pessoa já começa a fazer pesquisas sobre a empresa que quer fechar negócio. O preço é fator crucial nesse momento. Anúncios e conteúdos com frete grátis acompanhados de descontos expressivos são ótimas opções. Você precisa conhecer a fundo as pessoas mais propensas a comprar. Afinal, é sua última chance de fisgar o potencial cliente!
Qual é a média de desconto da Black Friday?
A média de desconto da Black Friday varia a depender do segmento de produtos. Mas costuma ser algo em torno de 10% a 70%. Pois é, quase 100% de desconto para o cliente!
O que mais vende na Black Friday?
Para te ajudar a decidir pelos produtos certos, separamos algumas ideias do que pode estar em alta na Black Friday 2021. Confira e entregue o melhor para o cliente!
Produtos Pet Shop
Os Pet Shops estão enquadrados no tipo de negócio mais procurado na plataforma do Sebrae. Esse dado reflete o maior tempo das pessoas em casa e a procura do cliente por animais, sobretudo, para a companhia. Brinquedos, roupas, acessórios… todos esses produtos são perfeitamente viáveis de marcarem presença na lista de sucesso de vendas na Black Friday 2021.
Ring Lights
Desde o começo da pandemia, em março de 2020, a onda de lives inundou a internet e a rotina das pessoas. A consequência foi um salto na busca por equipamentos para aprimorar a qualidade da filmagem e do cenário. Os “anéis de luzes” (ring lights), com isso, passaram a ser muito procurados pelo cliente.
Repetidor de sinal Wi-Fi
O home office foi um grande catalisador na procura expressiva de móveis, eletrônicos e aparatos ligados à melhora do sinal da internet. Os repetidores de Wi-Fi servem para amplificar o sinal da rede do roteador de casa. Invista nisso!
Tripé para câmera
Esses produtos seguem a linha dos ring lights. Com a infinidade de reuniões on-line e lives acontecendo, as pessoas se viram obrigadas a aprimorar a qualidade dos seus materiais. Então, os tripés para câmeras também são tendências para a Black Friday de 2021.
Caixa de som Bluetooth
Caixinhas de som Bluetooth são produtos tendência nesta Black Friday. As caixas de som Bluetooth se destacam pela facilidade de carregar e o ganho de espaço físico. Elas oferecem comodidade, potência e otimização.
Roupas e calçados
Roupas e calçados são produtos essenciais que estão sempre em alta. Por isso, é comum todo mundo acabar comprando uma nova peça, principalmente na blackfriday. A procura é tanta que parece que esses produtos se divulgam sozinhos. Mas, devido à concorrência, é interessante fazer uma extensa divulgação nas redes sociais, informando descontos e demais vantagens.
