A Pixar impressiona não apenas pela qualidade de suas criações, mas também pela gestão vigorosa e inovadora. Nesta semana, trazemos para você um resumão com os melhores trechos de “Nos Bastidores da Pixar”, de Bill Capodagli e Lynn Jackson. Entenda os segredos de uma das empresas mais criativas do mundo e aplique em seu negócio as melhores práticas da Pixar.
Hei, crianças, vamos montar um espetáculo
a. Ao invés de atender as expectativas de seus clientes, comece a realizar os sonhos deles.
b. Permita que seus colaboradores saiam, observem e conversem com quem está usando seus produtos.
Sonhar com o infinito e além
a. O caos do ambiente corporativo é fruto da mentalidade de curto prazo.
b. Para transformar sonhos em realidades você precisa de convicções inabaláveis, de longa duração, que independem de contrariedades.
Um novo jeito de brincar de seguir o líder
a. A quantidade de diversão que sua equipe tem quando cria um produto irá definir o quanto será divertido usá-lo.
b. Prepare as pessoas para o sucesso dando a elas todas as informações necessárias para que façam algo bem, mas sem dizer a elas como fazê-lo.
c. Gerentes são desnecessários desde que:
– As pessoas certas sejam contratadas.
– Estimule-se o pleno conhecimento da cultura e visão da empresa.
– O treinamento intenso seja aplicado.
– Exista a possibilidade de educação e aperfeiçoamento contínuos.
d. Contrate pessoas mais inteligentes que você.
e. A criatividade flui quando não há disputas de ego.
Colaboração no tanque de areia
a. Ensine desenho aos seus colaboradores. Isso irá ensiná-los a serem mais observadores.
b. Alguns fundamentos para tornar a arte uma rotina de trabalho para sua equipe:
– Profundidade: a capacidade de se especializar em algo.
– Alcance: a sede por conhecimentos diferentes dos seus, amplificando os outros.
– Comunicação: a vontade de trocar conhecimentos e aceitar a opinião do outro.
– Colaboração: a disposição em unir esforços em torno de uma visão comum.
c. Pense em seus colaboradores como atores que podem trazer importantes sugestões sobre como desempenhar melhor o papel em sua empresa.
d. Deixe para trás a cultura de responder tudo certo e abrace a disposição para investigar, explorar e descobrir.
e. Quando ver algo que não gosta, pense se aquilo realmente precisa ser assim e pense como melhorar a situação.
O patinador que nunca cai nunca será medalha de ouro
a. Cultive a disposição para cair e tropeçar sem temer a opinião alheia.
b. O fracasso é o espaço negativo em torno do sucesso.
c. Incentivando a cultura de tropeçar e seguir adiante:
– Comemore os grandes fracassos assim como comemora os sucessos.
– Seja capaz de prototipar qualquer ideia, por maior que seja.
– Crie equipes com alto grau de autonomia, sem burocracia.
– Peça a cada membro da equipe 10 ideias malucas e/ou grandiosas para seu projeto. Se não conseguir, troque as pessoas.
– Esqueça a falta de orçamento e abrace a gambiarra.
– Não se torne escravo de planejamento. Se ele existir, que seja flexível.
– Exiba os planos e protótipos de sua equipe.
– Não torne necessárias aprovações formais para tentar de novo.
– Encontre clientes que abracem a mesma cultura de experimentação que você.
O recreio
a. Brincadeiras gerem produtividade e criatividade, além de estimular a capacidade de saber trabalhar com ideias externas.
b. O que mais impacta um projeto é o estado de ânimo das pessoas durante seu desenvolvimento.
c. Quão divertida é sua empresa?
– É comum ouvir as pessoas rindo?
– O riso acontece mesmo com gerentes por perto?
– O humor é construtivo ou ácido?
– Os gerentes mantém o bom humor?
– Quando algo dá errado, as pessoas conseguem rir de si próprias?
– Sua equipe comemora as vitórias de maneira divertida?
– O ambiente de trabalho estimula a diversão?
– Você envolve seus clientes em atividades divertidas?
d. Incendiando de diversão sua empresa:
– Crie um playground que estimule pausas e atividades para renovar o ânimo e a criatividade.
– Delegue a uma equipe a tarefa de criar uma atividade mensal em equipe para brincar.
– Estimule a criação de espaços individuais que permitam às pessoas a expressão de sua personalidade.
– Comemore sempre, mesmo as pequenas vitórias.
– Permita que as pessoas sejam reconhecidas pelo trabalho feita fora da empresa, ajude-as a divulgarem seus sucessos.
– Não force a diversão.
– Ria de si mesmo. A liderança verdadeira envolve ligação emocional e não ocorre enquanto houver medo, intimidação e desconfiança.
Coisas bacanas para liberar sua imaginação
a. Traga para a empresa objetos que inspirem sua equipe e permita que eles tragam também.
b. Estimule viagens de campo que agreguem conhecimento sobre seu projeto.
c. Visite museus e galerias para inspirar artisticamente seu time.
d. Crie uma sala de sonhos, onde todos vejam os projetos em andamento e possam fazer sugestões sobre eles.
e. Ocasionalmente, por um dia inteiro, desligue sua empresa de toda e qualquer tecnologia.
f. Selecione um grupo de crianças de 7 a 12 anos para atuarem como consultores de seus projetos, o mesmo pode valer para idosos.
g. Crie o prêmio Besteira do Mês, que mostre a falha mais grave do mês e o que foi aprendido na ocasião.
h. Veja o que você pode aprender com alguém de outra área completamente diferente.
i. Transforme as escolas locais em parceiros de inovação.
j. Pense em resolver problemas e não apenas em redesenhar produtos.
k. Dê nomes divertidos e inspiradores para suas equipes.
Como você avalia um sonho?
a. Indicadores rígidos de sucesso corporativos por si só apenas reduzem a criatividade e acabam com a esponteneidade no ambiente de trabalho.
b. Em caso de problemas internos, ataque os processos e não as pessoas.
c. A qualidade é o melhor plano de negócios.
d. O sucesso exige a parte do trabalho onde não há admiração, reconhecimento, elogios e recompensas, juntamente com a convicção de que algo maravilhoso vai acontecer no final.
e. Três pilares para a inovação de sucesso:
– Uma liderança apaixonada pela inovação e que exige o mesmo de todos os colaboradores.
– Estímulo constante à criatividade, desde as relações pessoais até o ambiente de trabalho.
– Medidas tangíveis que demonstrem a evolução e privilegiem as melhores ideias.
Vamos deixar a nossa marca no universo
a. Em momentos de crise, não há tempo para novas pessoas. Reúna todos que estão com você, mostre confiança e supere-se, juntamente com eles.
b. Quando se trata de qualidade, não existe jeito certo de fazer a coisa errada.
c. Em 98% das ocasiões, a solução em grupo de um trabalho costuma ser melhor do que a solução individual.
Preparar, apontar e já!
a. Primeiro desenvolva a história, depois inove a partir dela.
b. Gere ideias que explorem todos os sentidos. Faça seu time sentir, ouvir, ver e sonhar com o problema e sua solução.
c. Improvise e experimente, sem limitar a você mesmo e aos outros.
d. Jamais aceite o “está suficientemente bom”.
e. Colaborar é amplificar, por meio da ligação de pessoas que se escutam, se interessam uns pelos outros e trazem o melhor de si sobre um problema, gerando interesse de todos pela melhor solução, de modo que todos saibam puxar a melhor alavanca para o sucesso.
f. Olhe para fora e não deixe de contar com talentos externos.
g. Quem falha mais vence.
h. Equipes chatas = produtos chatos. Equipes divertidas e inovadores = produtos divertidos e inovadores.
i. A vida é curta demais para não se divertir com o que você faz.
j. Esqueça cargos e elimine a burocracia.
k. Faça uma análise ao final do projeto, destacando as cinco coisas que você faria diferente e as cinco que você repetiria com certeza.
Outros playgrounds corporativos
a. Coisas grandes têm maior probabilidade de acontecer na cultura e no ambiente certos.
b. Quando erros ocorrem, os líderes exercem o papel de treinadores ao invés de juízes. Erros servem para aprender e não causar medo.
c. Tudo se resume a sermos capazes de conquistar o espírito e o entusiasmo das pessoas.
d. Contrate uma pessoa para alimentar o espírito interno da empresa, provando novas maneiras de pensar e agir, de acordo com os valores originais.
e. Valores fundamentais da Zappos:
– Entregar “uau!” ao invés de serviço.
– Abraçar e impulsionar mudanças.
– Criar pequenas e divertidas esquisitices.
– Ser aventureiro, criativo e ter a mente aberta.
– Construir relacionamentos abertos e sinceros.
– Fazer mais com menos.
– Ser apaixonado e determinado.
– Ser humilde.
f. Estabeleça um treinamento de lealdade ao cliente.
g. Ofereça dinheiro para que as pessoas desistam do cargo que almejam, para ver suas reais intenções.
h. Colaboradores felizes e realizados serão sempre mais produtivos e inovadores do que colaboradores infelizes.
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