Nessa semana, um clássico: confira a receita de Jim Collins para construir uma empresa capaz de atravessar gerações. Abaixo os melhores trechos de Feitas para Durar.
Cap. 2 – Dar as ferramentas, não impor as soluções
a. Torne-se o arquiteto que definirá os traços organizacionais de sua empresa.
b. Sua maior criação é a própria empresa e aquilo que ela representa.
c. Os produtos são um veículo para a empresa se expressar e não o contrário.
d. Você pode desistir de produtos, mas jamais da empresa.
e. A estrutura organizacional é que irá consolidar a inovação e a criatividade.
f. Crie um ambiente onde a mudança seja encorajada.
g. Quais os processos que podemos criar para que a empresa persista forte após nossa morte? Que tipo de empresa queremos construir para durar? Com base em quais princípios? Como ela deve funcionar? Quais as diretrizes e mecanismos que devemos criar para ser o tipo de empresa que imaginamos?
Cap. 3 – Mais do que lucros
a. Estabeleça valores centrais e um objetivo além de simplesmente ganhar dinheiro.
b. Exerça sua capacidade tecnológica como uma expressão do coração.
c. Crie mercado para seus produtos educando e encantando.
d. Pessoas em primeiro, produtos em segundo, lucros em terceiro.
e. Seu papel como líder é passar muito tempo fazendo com que todos entendam a essência da existência da empresa.
f. Transforme seu credo em ações.
g. Jamais seja incoerente com seu credo, mesmo diante de ofertas generosas.
h. O maior prazer da vida é participar de algo difícil e construtivo.
i. Encontre soluções pragmáticas em direção ao sucesso e aja de acordo com seus valores centrais.
j. O que importa é a autenticidade da ideologia da empresa e o quanto ela é fiel a isso.
k. Preserve a ideologia como uma força criadora vital.
l. Quais valores sua empresa considera vitais mesmo daqui a cem anos? Por que não vendemos esta organização bem sucedida?
m. O que importa é o quanto se acredita na ideologia.
Cap. 4 – Preservar o núcleo e estimular o progresso
a. Mude o que pode ser mudado para a adaptação e o progresso, mas preserve o que realmente importa.
b. Não pode ser feito não é uma desculpa para não fazer algo.
c. Nunca aceite que não pode vencer adversidades, conseguir coisas incríveis e se tornar verdadeiramente extraordinário.
d. Não há linha de chegada, apenas a grande corrida.
e. Crie mecanismos que estimulem o progresso e preservem o núcleo de valores.
f. A harmonia deve existir em todos as esferas da empresa.
g. Métodos indicados:
– Metas audaciosas
– Cultura de devoção ao núcleo
– Tentar várias coisas e aplicar o que der certo
– Gerentes treinados internamente
– Nunca é suficiente
Cap. 5 – Metas audaciosas
a. Comprometa-se irremediavelmente com aquilo que importa e injete confiança obsessivamente.
b. Uma meta audaciosa é clara e estimulante, unificando esforços e criando um poderoso espírito de equipe.
c. Crie uma linha de chegada em números.
d. A meta estimula o progresso, estimula, desafia, injeta adrenalina, desperta o melhor das pessoas, gera energia e criatividade e é semelhante a uma aventura.
e. Ao atingir a meta, substitua-a por outra ainda maior.
Cap. 6 – Culturas de devoção
a. Exija pessoas comprometidas com a ideologia. Mostre que é preciso merecer para entrar em sua empresa.
b. Valorize o esforço dos colaboradores, em comunicados público e de tom épico.
c. Faça com que sua ideologia seja fervorosamente seguida, doutrine, não ceda e seja elitista.
d. Contrate pessoas jovens, molde-as segundo a ideologia e promova os que melhor refletem o espírito da empresa.
e. Encha o ambiente com referências à ideologia central.
f. Encoraje os colaboradores a partilhar de uma vida social em comum.
g. Se as pessoas acreditarem que estão trabalhando para uma empresa qualquer, esta será uma empresa qualquer.
h. Os colaboradores irão se esforçar mais se tiverem benefícios diretos com o sucesso da organização.
i. Ações indicadas:
– Treinamento contínuo
– Universidades corporativas
– Apresentação de projetos
– Políticas de promoção
– Exposição de mitos da empresa
– Linguagem própria
– Rituais simbólicos
– Processos rígidos de seleção
– Programas de recompensa e reconhecimento
– Intolerância em relação a desvios da ideologia central
– Celebrações que consolidam êxitos e a sensação de ser especial
Cap. 7 – Tentar de tudo e aplicar o que der certo
a. Multiplicar, variar, deixar o mais forte viver e o mais fraco morrer.
b. Planos detalhados normalmente fracassam, pois as circunstâncias mudam inevitavelmente.
c. Ouça e estimule ideias, por mais absurdas que sejam.
d. Contrate bons funcionários e deixe-os em paz.
e. Regra 3M: uma ideia deve ser nova e atender uma necessidade humana legítima.
f. Nenhum mercado, por menor que seja, pode ser desprezado.
g. Regras 3M:
– 15% do tempo em projetos pessoais
– 25% do faturamento oriundo de novos produtos
– Premiação a responsáveis por novas ideias
– Verba para desenvolvimento de protótipos
– Seminários para troca de conhecimento
h. Você só tropeça quando está em movimento.
i. A criação de produtos pode ser acidental, mas a criação de um ambiente, jamais.
j. Descarte fracassos assim que reconhecê-los.
k. O melhor trabalho é feito com espírito de aventura e desafio.
Cap. 9 – Nunca é suficiente
a. Seja terrivelmente exigente consigo próprio.
b. Sem disciplina, não há caráter. Sem caráter, não há progresso.
c. Crie mecanismos para estimular o desconforto e anular a complacência.
d. Estimule mudanças e melhorias antes que o mundo as exija.
e. Abra mão conscientemente de produtos que forem apresentando menores margens de lucro.
f. Utilize os olhos do inimigo: se fosse o concorrente, qual estratégia você adotaria para destruir sua empresa?
Cap. 10 – O fim do começo
a. Crie um ambiente completo que cerque os colaboradores , com sinais consistente que não deixem dúvidas quanto à ideologia da empresa.
b. Preocupe-se em qualificar também seus fornecedores.
c. Estimule sua equipe a compartilhar conhecimento com o meio acadêmico.
d. Uma empresa visionária é uma obra de arte, um conjunto de fatores que resultam em um efeito que leva à grandiosidade duradoura.
e. O ambiente de trabalho insinua às pessoas como elas devem agir.
f. Ao invés de questionar se uma prática é boa, questione se ela está de acordo com a ideologia e as ambições da empresa.
g. Crie um processo de identificar e corrigir obstinadamente o que estiver desalinhado com a ideologia.
h. Trabalhe com um respeito profundo e permanente pela empresa como uma instituição social importante por si própria.
Epílogo – Perguntas comuns
a. Procure descobrir quais os melhores processos para resolver um problema.
b. A criação de uma empresa é uma questão de projeto, e os grandes projetistas aplicam princípios gerais, não dogmas mecânicos rígidos.
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