Para melhorar o marketing digital, atingir resultados satisfatórios e fechar mais vendas, é fundamental saber qual o público-alvo do seu negócio. Ou seja, saber, com detalhes, o perfil das pessoas para as quais você oferece seu produto ou serviço.
Aliás, comecemos pelo início: você sabe o que é um público-alvo de um negócio? E quem é o público-alvo desse texto por exemplo? É essencial saber responder a essas e outras perguntas. Caso queira investir em tráfego pago, inclusive, saiba que os anúncios são dirigidos a um determinado público-alvo. Não são destinados ao acaso.
Uma estratégia eficiente de marketing digital envolve planejamento, estudo e esforços direcionados. Não adianta tentar falar com todos, senão sua marca pode acabar falando sozinha. Desperdiça tempo e dinheiro.
Entenda, agora, como definir qual é o público-alvo da sua empresa, como chegar até ele e converter um cliente para determinado negócio digital. Confira o artigo que preparamos para você!
Qual é o público-alvo?
O público-alvo é um grupo de pessoas com interesses em comum. Elas pertencem a um mesmo nicho. Isso quer dizer que um mesmo público-alvo pode se interessar pela proposta de diferentes empresas pertencentes a um mesmo nicho? Exato!
Nesse cenário, você precisa se destacar frente à concorrência para conquistar o maior número possível de adeptos ao produto ou serviço de sua marca.
O que deve ser considerado na definição do público-alvo?
Na definição do público-alvo, considere quatro ações principais: pesquisar o mercado, conversar com pessoas, segmentar seu público e criar uma persona.
Pesquisa de mercado
As pesquisas de público-alvo são excelentes meios de saber com quem você se comunica, quem consome sua marca. É uma forma de fatiar o mercado a serviço da sua estratégia de marketing e vendas. Você obtém um feedback, com detalhes, do perfil das pessoas.
Junto a isso, atuam as pesquisas de mercado. Pesquise sobre seus concorrentes (produtos, diferenciais, atendimento, rotina de trabalho, redes sociais, linguagem). A ideia é procurar, de modo gradual, superá-los.
Ao fazer a análise de mercado, não assuma só o “lado empresa”, coloque-se no lugar de consumidor. Simule um processo de compra na concorrência; registre toda a sua jornada, do topo de funil ao fundo de funil.
Veja se foi bem atendido, como foi nutrido durante o processo e, também, no pós-venda. Observe os pontos fortes e fracos da experiência. Quanto melhor você conhece o mercado, mais fácil é definir o público-alvo.
Converse com pessoas
Vá até os interessados, gaste sola de sapato ou cliques do seu mouse. Mas vá atrás deles. Isso te ajuda não só a definir o seu produto, mas a decidir a melhor opção de divulgação. Pense quem seriam os potenciais beneficiados do item. As redes sociais podem lhe ajudar nisso.
Não tenha vergonha, converse e peça a opinião do público. Seja um ouvinte ativo, atento às informações e observações feitas. Deixe que falem o que quiserem, tente não interromper. É parte de uma estratégia de comunicação adequada.
Segmentação
Você criou um bom produto que promete ser a solução para muita gente. Mas viu que é necessário educar o mercado no que se refere à utilização dele. Por outro lado, detectou grupos, do seu público-alvo, que já entenderam como funciona o seu item e querem um conteúdo mais específico.
Reparou? Existem, nesse caso, duas partes diferentes no seu público-alvo. E como atender aos dois sem prejuízos a nenhum deles? Aqui entra a segmentação. Falar em segmentação significa falar em divisão, visando à otimização de ações e alcançar as metas previstas.
Nesse sentido, a segmentação do próprio público-alvo orienta a sua tomada de decisões. Você age de acordo com o perfil (escolaridade, vontades, idade, etc) dos interessados no seu negócio.
Feito isso, a subdivisão de seu público-alvo, entenda as lacunas de cada um. Agora, é só produzir conteúdos direcionados a cada um dos grupos e pronto.
Persona
Para se debruçar, de forma profunda, nos costumes dos seus consumidores é preciso criar uma persona: um perfil semi fictício daquele que seria seu cliente ideal. Ela consiste em uma definição específica e profunda dos hábitos do consumidor. Com isso, você otimiza estratégias e poupa esforços.
Como identificar o público-alvo de um texto?
Você já notou o quão fundamental é definir o público-alvo de um negócio. Mas entraremos um pouco mais a fundo nessa questão. Vamos, agora, já nos encaminhando ao final deste post, aplicar essa importância de identificar o grupo de pessoas interessadas no que sua marca tem a oferecer. Você sabe, por exemplo, quem é o público-alvo desse texto?
Hora de te contar como identificar o perfil do leitor de um artigo do blog da sua empresa. Pois bem, o público-alvo de um negócio é a quem os produtos e serviços interessam. Na mesma linha, o público-alvo de um texto do blog desse negócio é o grupo de leitores a quem o conteúdo interessa.
Público-alvo do seu texto
Na Língua Portuguesa, podemos chamar esse grupo de interlocutores. Conhecendo o público-alvo do seu blog post, você escreve de maneira assertiva, usando os mecanismos certos de coesão (significado/construção das frases) e coerência (sentido das frases) textual.
Além dos aspectos técnicos, você também deposita, na escrita, os gatilhos emocionais adequados para fisgar o seu leitor de um jeito sutil e eficaz!
Perfil do público-alvo da leitura
Liste os temas existentes dentro do seu nicho. A partir daí, escreva conteúdos educativos, tire dúvidas ou curiosidades referentes à área de atuação da sua empresa. Quando você conhece o público-alvo do seu blog, você escreve do jeito certo. Funciona.
Um texto sobre exercícios para emagrecer, certamente, vai atrair leitores que julgam estar fora do peso ideal e buscam um estilo de vida saudável. Já um artigo que traz dicas de organização para aumentar a produtividade pode gerar acessos de empresários, estudantes e pessoas que, no geral, procuram por métodos que aumentem o rendimento nas tarefas.
Notou? Essas pessoas atraídas pelo material, em ambos os casos, configuram o público-alvo de um texto. Vale frisar que não é porque alguém se interessa pelo seu blog post que se tornará seu cliente, ou seja, chegará ao fundo do funil de vendas. Pode ser que a pessoa só queira sanar uma dúvida ou se informar melhor sobre um ponto e fique na camada superficial desse recipiente imaginário.
Para encerrar, portanto, podemos dizer que o público-alvo desse texto (sim, este que você está lendo!) combina com o público-alvo da Escola do Marketing Digital: interessados em marketing digital, desde iniciantes até quem sabe bastante do assunto.
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Referências
https://escoladomarketing.digital//
https://universodenegocios.com.br/como-definir-o-publico-alvo-do-seu-texto/
https://klickpages.com.br/blog/publico-alvo-o-que-e/
https://www.agenciainsideout.com/como-definir-seu-publico-alvo/
