Copywriting trata-se do processo utilizado para escrever textos persuasivos, pensados a fim de convencer o cliente a comprar um produto, serviço ou ideia. O conceito pode ser aplicado fora da internet, mas dentro dela, é ainda mais importante. Segundo o que disse Adeel Qayum, estrategista de conteúdo e de marketing, ao G1, essa é uma das áreas com tendência de alta no mundo online. Quer entender melhor sobre o assunto, saber o que é copywriting e aprender o que faz um copywriter? Continue a leitura!
O que é copywriting?
Mesmo com a recente ascensão do conceito, ainda é comum encontrar dúvidas sobre o que é copywriting. Mas, entender o conceito é mais fácil do que parece. Copywriting é um conjunto de técnicas de persuasão utilizadas para desenvolver textos, ou copys, como também são chamados nesse contexto, a fim de promover e vender produtos, serviços ou ideias.
Os profissionais da área eram conhecidos antigamente como “marqueteiros de mala direta”, porque trabalhavam principalmente enviando comunicações postais que faziam com que as pessoas tivessem alguma ação. Mas, com a evolução do marketing e a chegada da internet, isso tomou uma proporção maior.
Copywriting no marketing digital
Hoje em dia, o copywriting é utilizado de diferentes formas no marketing digital. Em e-mails marketing, postagens para redes sociais, blogs e até em vídeos publicitários. Diferente do marketing tradicional, em que ele é utilizado na publicidade offline, como painéis, folders e banners. Entretanto, nos dois casos, apenas os canais e a linguagem sofrem alterações, porque o foco em vendas e conversões continua o mesmo.
O assunto ainda parece um pouco confuso? Tudo será melhor esclarecido a seguir, quando você entender o que é um copywriter e o que ele faz.
O que faz um copywriter?
Depois dessa explicação prévia sobre o conceito de copywriting, você já deve ter uma ideia sobre o que faz um copywriter. Esse é um profissional especializado que trabalha fazendo copy. Seu trabalho é comumente confundido com o de um redator publicitário, mas a diferença é que o redator pensa em todo o conceito da campanha, não foca apenas na produção dos textos, e tem uma abordagem mais suave, não tão focada em fazer o indivíduo que está recebendo o conteúdo realizar uma ação.
O copywriter escreve para convencer o leitor a fazer algo, como baixar um ebook ou comprar um curso online. Por isso, além de boa escrita, o profissional precisa ter bastante afinidade com técnicas de persuasão. Seus textos precisam mostrar que você conhece as dores do público para o qual são destinados, entende o que ele está passando e sabe resolver seus problemas.
A área de atuação é bastante ampla, vai desde a produção de artigos para blogs, emails marketing, anúncios e roteiros para vídeos publicitários, até a escrita de roteiros para telemarketing de vendas. As opções são diversas, então vale a pena procurar um curso de copywriting para se especializar.
O profissional pode trabalhar para uma empresa ou de forma autônoma. Se escolher a carreira de freelancer, tem dois jeitos de cobrar pelos seus serviços: pedindo um valor fixo antes de começar o trabalho ou determinando um valor fixo mais uma porcentagem de lucro sobre as vendas do produto anunciado. Segundo o Glassdoor, o salário médio de um copywriter é de R$ 4 mil por mês.
Boas práticas de copywriting
Se você quiser se tornar um bom copywriter, precisa investir em seus estudos, aprimorar sua escrita e conhecer algumas técnicas interessantes para melhorar seus copys. Portanto, inscreva-se em um curso de copywriting, treine para escrever melhor e leia as estratégias a seguir:
Fale sempre a verdade
A confiança é a base de qualquer relação e isso não muda quando falamos do relacionamento da marca com seus clientes. O copy pode construir ou destruir esses laços, tudo vai depender de como ele for escrito. Por isso, a fim de que traga bons frutos, deve ser sempre feito com honestidade. Afinal, não é porque você quer vender seu produto que precisa mentir.
Falar a verdade é sempre o melhor caminho. Por isso, concentre-se em promover apenas qualidades verdadeiras do que está vendendo, a mentira não costuma se sustentar por muito tempo. Além disso, você não vai querer vender seu produto para alguém com problemas que ele não pode resolver. Isso criará uma imagem negativa da sua marca para aquela pessoa e ela ainda poderá comentar sobre essa decepção com os amigos. A propaganda boca a boca é tão poderosa para o bem quanto para o mal.
Não foque só em vender
Focar em aspectos além da venda é um dos motivos pelo qual o marketing de conteúdo faz tanto sucesso. As pessoas só compram coisas se elas prometerem resolver seus problemas. Assim, antes de sair falando por aí o quanto seu serviço é bom e bem recomendado, mostre que você realmente se interessa pelas questões do seu público e pretende resolvê-las.
Antes de convencer alguém a comprar, foque em oferecer algo de valor. Pode ser a resposta para uma questão, de forma que direcione ao seu produto como solução definitiva para o problema. Para isso, é necessário que você conheça muito bem seu público-alvo.
Por exemplo: você vende ebooks com dicas fitness e sabe que o que seu público busca são exercícios para emagrecer, uma boa ideia é preparar um copy com dicas de exercícios aeróbios funcionais, por exemplo, e indicar um de seus ebooks como forma de se aprofundar no assunto e conseguir ainda mais resultados.
Utilize gatilhos mentais
Gatilhos mentais são extremamente poderosos quando o assunto é persuasão. Trata-se de um estímulo recebido pelo cérebro que influencia o processo de tomada de decisão, sem que a pessoa sequer perceba isso. Alguns deles serão listados e explicados a seguir:
- Escassez: esse gatilho é utilizado no copy quando o copywriter promove algo dando a entender que o estoque está perto do fim. Assim, as pessoas ficam tentadas a comprar para não perderem a chance;
- Urgência: aqui é utilizado o tempo de oferta, ao invés da técnica de escassez. Quando as vendas são por tempo limitado, o leitor tende a tomar uma ação imediatamente, a fim de não deixar a oportunidade passar;
- Exclusividade: a exclusividade é uma forma de fazer o cliente se sentir único e oferecer algo voltado especialmente para ele ou para um recorte específico dentro do seu público-alvo;
- Autoridade: a autoridade é muito importante no copywriting, porque é o que inspira confiança no público. Esse gatilho costuma ser ativado quando fontes confiáveis e boas referências são utilizadas.
Ou seja, uma estratégia de marketing digital depende muito de um bom copywriting para funcionar. Agora que você sabe o que é um copywriter, entende que esse é um profissional que será bastante procurado nos próximos anos. As boas práticas citadas neste artigo já são ótimas dicas para quem quer seguir carreira na área, mas, se esse for seu caso, não se esqueça de se especializar, fazer um curso de copywriter, montar um portfólio e desenvolver cada vez mais sua escrita.
Referências:
https://neilpatel.com/br/blog/
https://rockcontent.com/br/blog/gatilhos-mentais/
https://resultadosdigitais.com.br/blog/o-que-e-copywriting/
