Ao falar sobre estudo de caso marketing digital, é possível explorar diversos exemplos de sucesso que utilizam determinadas estratégias para o sucesso nos negócios. Logo, esse processo consiste em contar uma história detalhada de algo que a sua companhia fez. De modo que um excelente projeto nessa modalidade apresenta estatísticas e pesquisas para comprovar os pontos levantados nos resultados do relatório. Portanto, conheça cinco estudos de caso do segmento.
Conheça mais sobre os cases de sucesso de marketing digital
1.Oppa (posts patrocinados no Facebook)
A Oppa é uma loja de móveis brasileira e um dos principais exemplos de casos de marketing digital de sucesso. Nesse sentido, até 2011, a companhia não tinha tanta autoridade, ou seja, reconhecimento no mercado.
No entanto, atualmente, possui mais de um milhão de seguidores nas redes sociais e, assim, é uma das marcas mais queridas desse segmento no país. Logo, o segredo que ajudou a empresa ganhar destaque no ambiente virtual, além da qualidade dos produtos e atendimento, foram as eficientes estratégias de marketing digital.
Em outras palavras, a instituição investiu em posts patrocinados no Facebook. Desse modo, conseguiu direcionar mensagens personalizadas para cada público-alvo e, consequentemente, conseguiu reduzir os gastos com publicidade.
Além disso, a companhia dobrou o retorno sobre o investimento (ROI) das campanhas, isto é, a taxa de lucro da venda dos produtos. De modo que só foi possível devido às aplicações financeiras realizadas em ferramentas de geração de leads qualificados.
2. GoPro (Geração de conteúdo pelo usuário)
A GoPro é uma empresa de tecnologia norte-americana responsável pela venda de milhares de câmeras por todo o mundo. Logo, foi fundada em 2002, devido à necessidade do seu criador em produzir conteúdos próprios em uma viagem que realizou para a Tailândia e Austrália.
Nesse sentido, o aparelho mudou a maneira como as pessoas encaram as fotos e vídeos. De modo que virou uma possibilidade de criar materiais inovadores com apenas uma câmera pequena na mão. Em contrapartida, a ascensão da ferramenta veio com os usuários de plataformas virtuais, por exemplo, YouTube. Assim, os criadores realizam diversos conteúdos diários utilizando o produto.
A marca aproveitou o engajamento que estava sendo criado em torno desses influencers e incentivou o uso do aparelho para a produção de outros materiais. Com isso, a empresa teve um crescimento muito grande e virou referência no assunto.
3. Farm (conteúdo focado no cliente)
A Farm é uma marca de roupas voltada para o lifestyle, ou seja, um conjunto de valores, preferências, atitudes e hábitos voltados para uma pessoa ou grupo. Por isso, nesse segmento de mercado, é fundamental a aprovação e contato com o cliente.
Nesse sentido, a empresa investiu no engajamento nas redes sociais. Dessa forma, foram criadas algumas experiências com a finalidade de promover a marca nos meios virtuais, por exemplo, a Farm Summerhouse, evento em que as pessoas tiveram interação com o negócio e, assim, foram gerados diversos comentários, curtidas e compartilhamentos dos conteúdos.
Essa estratégia é uma excelente alternativa para os negócios que estão em busca de divulgar materiais para algum público-alvo específico, pois essas confraternizações podem ser compartilhadas nas redes sociais e chamar a atenção dos usuários que tenham interesse no tema.
4. Barack Obama (testes A/B do seu hotsite)
O marketing digital quando usado de maneira correta pode ser tão eficiente que consegue mudar detalhes de peças publicitárias, até mesmo em uma eleição. Em outras palavras, em 2007, quando Barack Obama estava na sua primeira corrida presidencial, Dan Siroker, ex-funcionário do Google, investiu nos testes A/B e, assim, foi responsável pelo sucesso nas contribuições para a campanha de Obama.
Desse modo, os testes A/B são um processo em que são comparados elementos aleatórios com duas variantes (A e B), que possuem a finalidade de melhorar a porcentagem de aprovação. Logo, Siroker foi responsável pela campanha on-line e investiu nessa ferramenta para aumentar o número de doações.
Em síntese, foram criados diversos sites, com fotos e mensagens diferentes, com o objetivo de descobrir qual daria mais resultado. Portanto, assim que tiveram a resposta, o modelo com o melhor número foi utilizado, o que gerou aumento de 40% nas contribuições.
5. Dog Hero (vídeos para pequenas empresas)
A Dog Hero é um aplicativo voltado para as pessoas que estão em busca de serviços para o seu pet. Logo, com o objetivo de conectar usuários que podem hospedar cachorros com pessoas que estão em busca de lugares seguros para deixar seus animais durante as viagens, a empresa investiu no marketing de conteúdo, principalmente vídeos, para divulgar a marca no Facebook quando ainda era uma pequena empresa.
Nesse sentido, conseguiu aumentar o engajamento da companhia nas redes sociais e, consequentemente, aumentou o reconhecimento e as receitas da empresa. Atualmente, o aplicativo conta com diversos serviços, como: hospedagem, creche, pet sitter, passeios e veterinário.
Bônus: Airbnb engajamento digital
As grandes marcas estão cada vez mais comprometidas com as causas sociais. Com isso, as suas campanhas estão entre os modelos de marketing digital impactantes e geram engajamento do público nas redes sociais.
Desse modo, a Airbnb, empresa de hospedagem on-line, mostrou que essa estratégia pode dar certo com o projeto #we accept. Logo, a campanha foi lançada na época em que estava sendo discutida a proibição de refugiados e imigrantes muçulmanos nos Estados Unidos. Assim, a empresa utilizou uma propaganda para mostrar ser contrária a essa proibição.
Além disso, o planejamento de marketing digital foi tão eficiente que o projeto foi veiculado no Super Bowl, a final do futebol americano que tem os maiores picos de audiência. A campanha divulgando a hashtag da empresa, vinculada às redes sociais, gerou um enorme engajamento, o que reforçou a posição global da marca e incentivou a discussão sobre o assunto.
Essa estratégia é um dos maiores exemplos sobre a importância das marcas estarem atentas ao que acontece no mundo, pois, determinados assuntos podem ser oportunidades para aumentar a autoridade da empresa.
O estudo de caso marketing digital é essencial para compreender as melhores ferramentas para alcançar o sucesso da empresa, visto que esses exemplos devem ser analisados e aplicados de maneira correta para obter êxito. Além disso, é necessário verificar qual estratégia melhor se encaixa com a proposta da empresa.
