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Conheça a automação de marketing, saiba por que e como fazer!

Como fazer automatização de Marketing. | Foto: Unsplash.

Você trabalha com marketing e busca maneiras de diminuir os trabalhos manuais, mas não sabe como fazer? Em caso afirmativo, saiba que você está no lugar certo! Você conhecerá agora o que é, formas e como fazer automação de marketing. Mais do que isso, ao terminar a leitura, você estará apto para preparar e utilizar novas automações de marketing para tornar você, sua empresa e equipe mais eficazes e produtivas. Vamos conferir como fazer essa otimização?!  

O que é automação de marketing? 

A automação de Marketing é uma forma de otimização de processos que geram aumento de produtividade. Por exemplo, facilita a comunicação com milhares de contatos, cria laços com seus clientes e, ao mesmo tempo, elimina atividades exaustivas e repetitivas da equipe, concentrando os funcionários no que realmente produz valor.

É importante ressaltar que a estratégia de otimização por meio da automação de marketing tem como objetivo não só o escalonamento da produtividade do time em si, mas a otimização, a minimização de erros, a personalização das ações de venda e o planejamento das ações de vendas para cada tipo de cliente – aspectos essenciais para atrair mais consumidores e modernizar a metodologias da marca.

Se você possui um negócio e gostaria de saber se é possível implementar a otimização por meio da automação de marketing e deixar seu processo de vendas no “piloto automático” de maneira a facilitar o trabalho ou alavancar as vendas, saiba que responderemos todas as suas dúvidas sobre otimização e automação de marketing aqui.

Por que fazer automação de marketing? 

Na área de vendas, a automação de marketing digital e a boa otimização tornou-se o braço direito da equipe comercial, porque transformam o fluxo de nutrição de leads em um trabalho automático e instantâneo. Isso permite aos vendedores usufruir da otimização, elaborando uma melhor organização de tempo de trabalho e, consequentemente, aumentar o rendimento desenvolver a configuração de outras áreas, como o aperfeiçoamento do atendimento ao cliente ou o pós-venda

É muito fácil identificar uma marca que possui automação de marketing e CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente) como técnica de venda e uma que não possui planejamento de marketing.

Essa diferença é clara porque aquele que utiliza a automação de marketing consegue visualizar o público realmente interessado nos seus produtos e, com isso, individualizar a experiência daquele contato, seja dentro do seu site, seja na própria impressão que ele tem da marca. Ou seja, a otimização por meio da automação de marketing permite a melhoria nos mais variados processos da empresa. 

Portanto, se alguém ainda não conhece sua empresa, as plataformas de automação de marketing e de otimização são fundamentais para você conseguir reter esse lead e captar dados necessários para guardá-los no sistema. Dessa forma, será possível manter o contato com ele também através de outros canais, alimentando seu interesse pela sua marca e gerando grandes possibilidades de conversão.

Como funciona a automação de marketing? 

Como fazer automação de marketing e deixar os processos da sua empresa otimizados. | Foto: Unsplash.

Quando se fala em automação de marketing digital, logo vem a ideia daquela enorme quantia de e-mails recebidos diariamente, alguns até interessantes, outros nem tanto. Apesar da automação de marketing fazer com que o envio de e-mails permita rastrear o engajamento do cliente, esse processo não está ligado exclusivamente ao disparo de e-mails. 

Nesse sentido, vale ressaltar que a automação de marketing através de outros canais ainda permite integrar mídias sociais, landing pages, sites e outras redes.

Por meio de uma ferramenta de automação de marketing, é possível, por exemplo, a criação de Pop-Ups, um tipo de anúncio “saltante” que surge na página, quando usados como forma de automação, servem para obter dados dos que navegam em seu site. Eles podem ser aplicados em sites mobile ou para computador.

Outro artifício bastante útil que a automação de marketing proporciona é na hora de coletar dados de seus usuários. Pode-se utilizar os formulários de cadastro explícitos. Se um site possui otimização e integração de canais com processo de automação de marketing, quando um usuário entrar nesse site e preencher um formulário, seus dados serão encaminhados de forma automática para uma base de contatos específica. Permitindo, assim, receber anúncios, promoções, avisos e outras interações com a marca. Tudo isso de maneira adaptada ao seu perfil como consumidor.

Dicas para quem quer automatizar o marketing 

As otimizações e ações vistas acima, embora pareçam muito simples como forma de automação de marketing, são capazes de gerar aumento de engajamento rapidamente devido à comunicação altamente estratégica.

Há atualmente três tipos de automação de marketing, o autoresponder, listas dinâmica e workflow ou fluxo de trabalho. Dessas, o autoresponder é compreendido como o mais básico, já que basta o usuário executar uma ação para desencadear uma interação com o site. 

As listas funcionam por meio de algoritmos e filtram dados. A principal função das listas dinâmicas é inaugurar novos fluxos de nutrição de leads. 

Já os WorkFlows são o tipo mais avançado de automação de marketing dentre os três apresentados aqui. Eles são responsáveis por avançar o estágio iniciado pelas listas dinâmicas e alterar os leads de fluxos de nutrição de maneira automática. 

A automação de marketing WorkFlows também é capaz de interagir com o Lead após um determinado comportamento desse Lead. Ao executar uma ação nas mídias sociais, por exemplo, ele é enviado automaticamente para a equipe de vendas e tem até suas propriedades alteradas, dando aos times de vendas e marketing uma percepção muito melhor daquele perfil.

Algumas ações promovem otimização e automatização importantes no marketing de uma empresa, como a configuração dos fluxos de nutrição, retenção de Leads, aplicação de uma gestão automatizada de leads, automatização de venda e pós-vendas, além de planejamento, gestão e automatização de mídias pagas.

Mas, para iniciar esse processo, é necessário usar boas ferramentas de automação de marketing e de otimização. Sem dúvidas, há muitas plataformas que podem ajudá-lo na hora de definir um modelo de otimização para a sua empresa. A seguir, conheça o TOP 3 ferramentas de automação de marketing por onde você pode começar:

Ferramentas de automação de marketing? 

RD Station 

Plataforma da Resultados Digitais que promete auxiliar empresários a criar uma verdadeira “máquina de vendas”. O site é referência no Brasil quando o assunto é automação e otimização. Permitindo desde disparos automáticos de e-mails como alimentação de fluxos de nutrição, criação de landing pages; publicação agendada em redes sociais; e análise dos leads.

HubSpot 

Esse software é precursor da publicidade em Inbound Marketing e muito conhecido por possibilitar a otimização no gerenciamento de leads, fornece estatísticas como taxas de conversão, realiza a divulgação de mensagens em redes sociais e cria análises completas de métricas.

MailChaimp 

Como dissemos acima, o disparo de e-mails não é o único método de otimização e automação de marketing, mas não deixa de ser um dos mais importantes, já que reitera o engajamento do público por meio de campanhas de e-mail marketing e os deixa sempre de olho nas novidades que a marca tem a oferecer.

Esse é facilitador maior da MailChaimp, um canal de automação de marketing gratuito e bastante intuitivo. Ele permite a integração das mídias sociais e a criação de anúncios dentro do Instagram, Facebook e Google, viabilizando a segmentação de contatos.

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