As vendas digitais tiveram uma alta significativa durante o período da pandemia de Covid-19, isso fez com que muitas marcas buscassem se digitalizar às pressas. Ademais, diversos empreendedores decidiram iniciar a jornada de criar uma loja virtual. Mas você sabe como montar uma loja virtual e o que vender em loja virtual?
Abrir uma loja online requer sim planejamento e comprometimento, mas está longe de ser uma tarefa impossível. Para te ajudar com isso, fizemos este artigo. Nele, vamos te dar um passo a passo de como criar uma loja virtual e conseguir resultados com ela. Fique com a gente!
Loja virtual: um negócio lucrativo
O mercado de vendas digitais vem crescendo substancialmente nos últimos anos, no Brasil e no mundo. A prova disso é que muitos desejam começar sua própria loja virtual. A boa notícia é que dados e pesquisas mostram que o crescimento do faturamento online deve continuar.
Segundo a Fecomércio-SP, só na cidade de São Paulo as vendas online tiveram um faturamento de R$ 10,6 bilhões em 2020. No mesmo ano, o comércio digital na completude do estado de São Paulo cresceu 27% na comparação com 2019.
De acordo com as estimativas do Global Payments Reports 2021, levantamento da empresa de tecnologias financeiras FIS, o e-commerce no Brasil deve crescer por volta de 57% até o ano de 2024. Um crescimento significativo, não?!
Nesse cenário de cifras expressivas e perspectivas de crescimento, é possível conseguir agarrar sua própria oportunidade. A seguir, vamos te dar um passo a passo para criar sua loja online, além de fornecer dicas interessantes que vão ajudar sua jornada.
Quanto custa abrir uma loja virtual?
Essa é uma pergunta comum entre os empreendedores que desejam começar a vender coisas na internet. O custo para colocar seu negócio em funcionamento na rede varia muito, já que depende do nicho de mercado e do modelo de negócio.
Em vias gerais, costuma ser mais econômico abrir uma loja virtual e-commerce que uma similar fisicamente. Os valores costumam variar entre R$ 1 mil e R$ 138 mil, mas é possível encontrar cifras maiores ou mesmo menores que essas.
Dica econômica: dropshipping
Sabia que é possível diminuir os custos iniciais e começar a vender sem ter nada no estoque? Com o dropshipping, é possível utilizar o estoque de terceiros para começar a sua loja virtual, sendo essa uma oportunidade de reduzir custos inerentes à abertura do negócio.
Se decidir fazer uso do dropshipping, não terá que comprar itens antecipadamente para abastecer o seu estoque, você irá apenas “revender” o estoque de outra pessoa. Ademais, não precisará contratar pessoal para cuidar da logística e nem das mercadorias armazenadas.
Contudo, ao fazer esse tipo de negociação, pesquise bem sobre o fornecedor para que não tenha problemas futuros. Pois, do mesmo jeito que o dropshipping pode ser uma facilidade para os empreendedores digitais de início de carreira, ele pode facilmente se tornar um pesadelo se não for feito após muita pesquisa.
Passo a passo de como abrir uma loja virtual
Há quem diga que não existe receita pronta para criar uma loja virtual (ou qualquer outro negócio) e pode-se dizer que essa afirmação é verdadeira. Ainda assim, é possível traçar caminhos comuns no desenvolvimento de um negócio online.
Para aqueles que desejam criar uma loja online, é crucial conhecer esses pontos comuns. Por isso, os esquematizamos em um passo a passo e vamos ensiná-los para você. Então, veja como montar uma loja virtual do zero:
Passo 1: defina seu nicho
Esse é o ponto inicial na jornada de como criar uma loja virtual. Isso porque é através da escolha do nicho que pontos importantes do negócio serão definidos, como as estratégias de comunicação e a identidade visual da marca. Elas devem refletir justamente o tipo de serviço que a empresa oferece.
Ademais, a escolha do nicho auxilia em passos que abordaremos posteriormente, como a definição do catálogo de produtos. Através do nicho, é possível responder uma pergunta base na criação do negócio: “o que vender em loja virtual?”.
A dica para escolher bem um nicho é optar por um tópico com o qual você tenha familiaridade e seja capaz de oferecer um serviço ou produto com qualidade. Dar um tiro no escuro não é a melhor opção, pois pode gerar frustrações futuras.
Passo 2: defina sua marca
Definir sua marca é outro ponto bastante importante, porque a sua marca é como o seu negócio será reconhecido pelos consumidores. Nesse passo, atribui-se o nome, as cores, o registro, a logo e outras identificações visuais da empresa.
Pense em um nome que seja fácil de ser escrito e falado, porém, não reprima a sua criatividade. Ademais, busque um termo que sintetize o nicho ou o foco da empresa. É crucial que o nome da sua marca seja original, assim, vale pesquisar para não plagiar uma ideia que já exista.
Quando tiver com o nome definido, faça o registro do mesmo. No Brasil, o registro de marca é responsabilidade do Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI) e pode ser requerido online. No entanto, implica no pagamento de uma taxa que varia a depender do porte da empresa.
Uma dica é, assim que tiver o nome registrado, fazer o registro do domínio da sua empresa online. Nesse caso, os serviços mais conhecidos são: a GoDaddy, que registra o domínio “.com” e o Registro.br que registra o domínio “.com.br”.
Ao longo das ações anteriores, é também importante criar a identidade visual da sua marca. Escolha as cores que refletem os valores dela, além de uma logo também em sintonia. É recomendado que a elaboração dos artifícios visuais da sua marca seja realizada por um profissional de design, pois isso assegura a qualidade e a originalidade dos mesmos.
Passo 3: catalogue os produtos
Esse é o momento de catalogar o que você irá vender na loja virtual. Essa é uma etapa trabalhosa, mas é essencial para o seu negócio. Nela, serão compiladas as principais informações sobre os produtos, o que facilita na exposição dos mesmos aos clientes.
Deve-se criar títulos interessantes e objetivos para os produtos, além de adicionar imagens ou vídeos de qualidade e escrever uma boa descrição. Cabe ressaltar que todas essas informações devem conversar com o seu público-alvo e otimizar a experiência dele na escolha de qual produto comprar.
Passo 4: escolha uma plataforma de e-commerce
A plataforma de e-commerce é a ferramenta responsável pela criação da loja online em si, pois é ela que irá gerenciar ações relacionadas aos seus pedidos, produtos, logística de entregas e modalidades de pagamento. Existem diversas opções de plataformas de e-commerce, o recomendável é analisar qual é a mais vantajosa para o seu caso específico.
Escolha uma capaz de oferecer os recursos necessários para o começo do seu negócio, bem como para quando ele já estiver grande. Essa preocupação na hora da escolha evita a necessidade de se trocar várias vezes de plataforma à medida que o negócio ganha estrutura e cresce.
Passo 6: configure os meios de pagamentos
Este é um passo muito importante na construção da sua loja virtual. Afinal, os meios de pagamentos é o que de fato efetivam a compra de um produto pelos consumidores. Sem eles, sua loja não terá faturamento algum.
Assim como no caso das plataformas de e-commerce, existem diversas opções. Pode-se dizer que existem dois grandes grupos de meios de pagamento: os gateways e os intermediadores. O primeiro grupo costuma ser utilizado por lojas mais robustas, assim, para os iniciantes o mais recomendado são intermediadores de pagamento.
Um intermediador nada mais é que uma instituição financeira que se encarrega de cuidar de todo o processo de transações financeiras de uma loja virtual, a exemplo do PagSeguro, PayPal e Mercado Pago. É importante frisar que muitas plataformas de e-commerce já possuem integrações com esses meios de pagamento.
Passo 7: defina os meios de envio
Outro ponto muito importante para definir é como irão acontecer as entregas dos seus produtos. Pode-se optar pela contratação de transportadoras ou utilizar os serviços de entrega dos Correios. A última opção costuma ser a mais comum entre os empreendedores digitais, em especial os iniciantes.
Aliás, os Correios permitem que e-commerces façam contratos que oferecem condições especiais na entrega dos produtos e no pagamento do frete. No entanto, a depender do tamanho da empresa e do montante de entrega dela, essa pode não ser uma opção.
A dica, nessas situações, é buscar uma empresa que intermedia a relação entre a sua loja virtual e os Correios. Isso possibilita que você tenha fretes mais baratos mesmo sem o contrato com a estatal. Uma referência nesse tipo de serviço é a Melhor Envio.
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Referências:
https://www.lojavirtual.com.br/blog/como-escolher-os-meios-de-pagamento-para-o-seu-e-commerce/
https://www.lojavirtual.com.br/blog/8-formas-de-envio-de-mercadorias-e-fretes-para-uma-loja-virtual/
https://www.dlojavirtual.com/planejamento/como-registrar-a-minha-marca-nome-da-empresa/
https://www.bertholdo.com.br/blog/o-que-e-dropshipping-e-como-funciona/
https://www.bertholdo.com.br/blog/qual-melhor-plataforma-de-e-commerce/
https://www.bertholdo.com.br/blog/quanto-custa-abrir-uma-loja-virtual-a-gente-te-conta/
https://www.contabilizei.com.br/contabilidade-online/quanto-custa-montar-uma-loja-virtual/
https://www.folhape.com.br/economia/mercado-de-e-commerce-em-crescimento-no-brasil/182037/
