Por conta da popularização da internet e da necessidade que as pessoas têm de realizar tarefas de maneira cada vez mais rápida e eficiente, muitos empreendedores têm recorrido ao e-commerce. Por conta disso, há um crescimento no e-commerce Brasil nos últimos anos, além disso, também existe uma boa previsão para o futuro em relação a esse modelo de vendas. Leia neste texto o que é e-commerce e saiba qual o crescimento do e-commerce no Brasil.
O que é e-commerce?
Apesar de ser um termo muito citado atualmente, algumas pessoas não sabem como realmente funciona o e-commerce. Por conta disso, serão trazidas informações sobre esse conceito.
O comércio digital, como é traduzida a palavra, consiste em realizar todas as transações da compra de maneira online, ou seja, desde a escolha do produto até o pagamento. Isso pode acontecer no formato B2B, no qual a loja vende para outras empresas, no modelo de atacado, ou então no B2C, quando o principal cliente é a pessoa física, o famoso varejo.
O ambiente digital também permite um outro modelo de vendas, que consiste na transação de produtos entre consumidores por meio de marketplaces. Isso é, plataformas utilizadas unicamente para que as pessoas vendam os produtos entre si, sem a necessidade de uma empresa como intermediadora.
Muitas pessoas confundem o e-commerce com a loja virtual devido a suas similaridades, no entanto, elas não são a mesma coisa. A loja consiste apenas na plataforma em que ficam expostos os produtos, sendo apenas uma espécie de vitrine. Já o comércio digital implica em algo maior, que conta com logística, faturamento de mercadorias, cuidados legais, entre outros elementos.
Por que os empreendedores têm adotado o e-commerce?
O motivo do crescimento desse tipo de venda está relacionado com os diversos benefícios existentes. O principal deles é a redução de custos, que ocorre por não ser necessário um espaço físico, e também pelo investimento para criar um ambiente virtual ser relativamente baixo.
Além disso, há um aumento das possibilidades de inovação. Por a internet ser um ambiente mais livre, é possível explorar a criatividade para descobrir novas maneiras de divulgação, criação de conteúdo e propagandas.
Outro ponto positivo é o de fácil monitoramento da atividade dos clientes e do desempenho da loja. O digital permite, por meio de softwares especializados, analisar as métricas e, com isso, encontrar maneiras de melhorar o relacionamento com o consumidor. Além disso, é possível procurar soluções para implementar operações que aumentem o desempenho do negócio no mercado.
A flexibilidade e o conforto também são motivos favoráveis para a adoção do comércio digital. Como para comandar esse tipo de vendas é necessário apenas um aparelho eletrônico com acesso à internet, é possível trabalhar de casa e sem uma jornada fixa, sendo essa uma liberdade muito almejada nos dias atuais.
O que é e-commerce no Brasil?
Além de todos os benefícios citados anteriormente, o grande poder de alcance é uma vantagem do e-commerce Brasil. Por este ser um país de proporções continentais, muitas lojas físicas não conseguem alcançar todo o território brasileiro devido às barreiras existentes. Assim, as plataformas online permitem que clientes de todos os lugares conheçam a loja e realizem compras, aumentando a relevância do empreendimento.
As lojas físicas possuem horários e dias fixos de funcionamento, o que limita a quantidade de vendas. Por outro lado, as plataformas online atuam 24 horas durante os 7 dias da semana, o que permite um aumento no lucro enquanto a pessoa não trabalha, como durante a madrugada, feriados e férias.
Aumento e-commerce Brasil e mundo
Por conta da facilidade de implementar esse modelo e por ele ter diversos benefícios, há um crescimento do e-commerce no Brasil e também no mundo. Esse aumento no uso do mercado digital está relacionado a diversos fatores, como a ampliação de pessoas utilizando a internet, maior confiança dos consumidores nos meios online e a conveniência de poder realizar compras sem sair do conforto de casa.
Qual foi o crescimento do e-commerce no mundo em 2020?
O avanço das compras online não foi um fenômeno exclusivo do Brasil, ele ocorreu em todo o mundo. De acordo com um estudo realizado pelo PagBank, o comércio eletrônico em 2020 teve um faturamento superior a 4,28 trilhões de dólares. Isso representa um crescimento de 27,6%.
Qual foi o crescimento do e-commerce no Brasil em 2020?
De acordo com dados do estudo Webshoppers, o comércio digital teve um aumento de 41% com mais de 194 milhões de pedidos realizados por brasileiros no primeiro semestre de 2020. Esse foi o maior número em 20 anos, o que mostra um consumidor com uma visão mais positiva em relação a essa modalidade.
Outro dado que ajuda a entender essa situação é o da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), em parceria com o Movimento Compre&Confie, que aponta um faturamento de 41,92 bilhões de reais de janeiro a agosto de 2020. Algo que, segundo o diretor executivo da ABComm, apresenta uma mudança de comportamento do consumidor.
Essa mesma pesquisa também expõe que o crescimento ocorreu em diversos setores, como eletrônicos, esporte, moda, entre outros. Algo que realça a abrangência do mercado do e-commerce no Brasil.
Esse desenvolvimento veio para ficar e tende a aumentar ao longo dos anos, muito por conta da mudança de comportamento do consumidor, algo que já foi citado. De acordo com a Karney, consultoria global de gestão estratégica, até 2024 a receita produzida pelo e-commerce do Brasil deve aumentar em pelo menos 114 bilhões de reais.
Sabendo desse crescimento do comércio virtual no Brasil, as empresas devem começar a implementar o e-commerce ou, se já é algo presente no cotidiano do negócio, aumentar a influência das vendas online no faturamento. Quem não fizer isso poderá ficar para trás e ser superado pelos concorrentes.
Por mais que pareça algo simples, o comércio digital requer alguns conhecimentos em Marketing Digital para entender melhor as estratégias utilizadas. Pensando nisso, é importante estudar sobre esse tema para não ter dificuldades e complicar o sucesso de sua empresa.
Um curso de Marketing Digital é ideal tanto para aqueles que estão abrindo seu e-commerce Brasil como para quem já tem experiência mas deseja se aprimorar. Agora que você já sabe sobre o crescimento do comércio virtual no Brasil, entende que quanto maior o aprendizado na área mais fácil será entender os consumidores e, consequentemente, obter sucesso e lucros com as vendas digitais.
