Como Definir o ROI de seus Esforços em Mídias Sociais

Para a maioria das empresas, atuar em mídias sociais como blogs, Facebook e Twitter traz consigo um questionamento: qual é, afinal, o resultado destes esforços e o que deve ser considerado como métrica? Ou seja, o famoso ROI.
Por que o Redesign do eBay é uma Espiada no Futuro do E-Commerce

A estreia do novo eBay há alguns dias surpreendeu muita gente. O site, antes conhecido pelo excesso de informações, nem sempre bem organizadas, agora impressiona pela organização. Porém, esta é apenas uma das grandes mudanças no gigante do e-commerce. Na verdade, o eBay mostra caminhos interessantes, que podem representar um futuro próximo para o segmento.
Fãs no Facebook: Qualidade ou Quantidade?

A agência de conteúdos Napkin Labs divulgou um estudo que mostra o que é mais importante buscar em sua fan page: número absoluto de fãs ou qualidade nessa interação com fãs existentes. A pesquisa durou 8 semanas e contou com 52 fan pages de marcas norte americanas, com pelo menos 200 mil fãs.
Pesquisa Mostra Evolução do Mobile Commerce no Brasil

O crescimento de smartphones no bolso dos brasileiros é cada vez mais evidente. Porém, o que isso representa em termos de negócios? Pesquisas conduzidas pela Hi-Midia e M. Sense revelam um pouco deste cenário.
Mais de 70% dos Varejistas Online Estão Usando o Google Analytics de Forma Equivocada

Pesquisa conduzida pela DBD Media, com 50 dos maiores sites de e-commerce ingleses, mostrou que 73% avaliam de forma equivocada o tráfego de visitas em seus sites e 67% não possuem qualquer integração com as mídias sociais onde suas marcas estão presentes. Outros dados surpreeendentes:
Guia Básico para uma Atuação mais Visual nas Páginas do Facebook

As mudanças dos últimos meses tornaram o Facebook uma plataforma altamente visual. Logo, sua atuação deve seguir a mesma linha para tirar o máximo proveito deste canal. Veja alguns pontos essenciais para tornar sua comunicação mais efetiva:
A Real Importância de Estar na Primeira Página do Google

Estar na primeira página do Google é algo que toda empresa quer. Mas quais são os reais benefícios de alcançar o topo no mundo das buscas? A Compete, empresa norte-americana de soluções em search marketing, traz algumas respostas.
O que o Público Espera e o que as Marcas Entregam no Atendimento ao Cliente em Redes Sociais

Pesquisa realizada pela Conversocial no mercado norte-americano mostra que o público cada vez mais tem utilizado as redes sociais como canais de reclamação. Porém, por outro lado, as empresas ainda parecem não estar prontas para essa realidade.
[Case] Roland Garros 2012: 136 mil Novos Fãs

A Tigerlily, agência especializada em ações promocionais nas mídias sociais, em parceria com a Federação Francesa de Tênis, se encarregou da campanha de lançamento do campeonato Roland Garros 2012 no Facebook. As ações são uma boa fonte de inspiração para quem trabalha com eventos, especialmente esportivos. Veja os principais momentos na fanpage do campeonato.
Como Usar na Prática o Instagram em seu Negócio

O Instagram é aquele aplicativo social estiloso que permite que você aplique filtros e efeitos criativos em suas fotos, facilitando também o compartilhamento das imagens em diferentes canais, inclusive o próprio Instagram. O serviço, adquirido pelo Facebook e atualmente já com mais de 80 milhões usuários, também pode e deve ser útil para seu negócio. […]
Pesquisa Mostra Timidez do Mercado Brasileiro em Mobile Marketing

A Mowa, renomada empresa de mobile marketing, divulgou pesquisa mostrando a pouca intimidade das marcas com o marketing em dispositivos móveis. O estudo, que anallisou as 520 maiores empresas do Brasil em 2011, revelou que apenas 8% usam os canais móveis de forma adequada e constante na comunicação com seu público.
4 Dicas para Aprender Marketing Digital

Eu comecei a trabalhar com internet em 2001. Na época não havia a oferta de cursos, eventos, livros e demais recursos para quem desejava aprender a trabalhar com o digital, eu e muitos outros aprendíamos somente pela prática e consultando blogs de profissionais estrangeiros. Hoje, porém, quem deseja iniciar sua carreira no meio digital tem […]