Certificação PROECOMMERCE
14h 24m • 80 conteúdos
Conheça as estratégias e os bastidores reais de lojas online que faturam milhões sob a orientação de um dos maiores executivos de e-Commerce do Brasil.
Boas-Vindas!
- Boas-Vindas!
1° Passo – Defina seu canal de vendas
- Aula 1 – Dados do E-commerce no Brasil
- Aula 2 – Projeção para o E-commerce nos próximos anos
- Aula 3 – Modelo de Negócio Online e suas Oportunidades
- Aula 4 – Diferenças dos Segmentos
- Aula 5 – Roteiro para E-commerce de Sucesso
- Próximo passo: Legislação
- Entrevista com Silvio Batista
- Entrevista com Rodrigo Bandeira da ABComm
2° Passo – Prepare a sua loja virtual de acordo com a legislação do e-commerce
- Aula 1 – Código de Defesa do Consumidor
- Aula 2 – Legislação do E-commerce
- Aula 3 – Lei do Marco Civil da Internet
- Aula 4 – Legislação do E-commerce de Acordo com os Estados
- Aula 5 – 4 Medidas Importantes para Abrir seu E-commerce
- Próximo passo: Plataforma
- Entrevista com Mariana Rabello
3° Passo – Escolha a melhor plataforma para o seu e-commerce
- Aula 1 – Principais Responsabilidades de uma Plataforma
- Aula 2 – 3 Modelos de Plataformas para E-commerce
- Aula 3 – 4 Passos para Escolher a Melhor Plataforma para o seu Negócio
- Aula 4 – 8 Principais Funcionalidades de uma Plataforma
- Aula 5 – Qual é o Papel de uma Agência de Implantação?
- Próximo passo: ERP
- Entrevista com Hygor Roque da CoreBiz
- Entrevista com Eduardo Oliveira da F1 Soluções
- Entrevista com Verônica Louzada da Quatro Digital
4° Passo – Integre todos os dados e processos da sua loja virtual em um único sistema
- Aula 1 – Como é Dividido ERP’s
- Aula 2 – Principais Vantagens de um ERP
- Aula 3 – Principais Modelos de ERP’s
- Aula 4 – Principais Funções de um ERP
- Aula 5 – Integrações e Principais Responsabilidades de um ERP
- Aula 6 – Como Escolher um Sistema ERP
- Próximo Passo: Meios de Pagamento
- Entrevista com Greyce Ugadin do Mercado Backoffice
5° Passo – Defina os meios de pagamento e proteja-se contra fraudes
- Aula 1 – Fluxograma de Pagamento
- Aula 2 – O Que é Gateway de Pagamento?
- Aula 3 – O Que é o Adquirente?
- Aula 4 – O Que é Subadquirente?
- Aula 5 – Adquirente X Subadquirente
- Aula 6 – Boleto Bancário
- Aula 7 – Segurança e Validação
- Entrevista com Rafael Tomé do Site Blindado
6° Passo – Analise a logística e como será feito o armazenamento dos seus produtos
- Aula 1 – Modelos de Estoque
- Aula 2 – Dropshipping
- Aula 3 – Fulfillment
- Aula 4 – Logística Reversa
- Aula 5 - Coleta
- Aula 6 – Como Escolher uma Transportadora
- Entrevista Igor Rua da AGF
7° Passo – Construa o seu Plano de Marketing
- Aula 1 – Plano de Marketing
- Aula 2 – Tráfego Pago e suas Formas de Pagamento
- Aula 3 – Modelos de Tráfego Pago
- Aula 4 – Tráfego Orgânico
- Aula 5 – SAC e Atendimento
8° Passo – Mensure seus resultados
- Aula 1 – A Importância das Métricas
- Aula 2 – O Que são Métricas?
- Aula 3 – Com o Que as Métricas estão Relacionadas
- Aula 4 – As Principais Métricas
- Aula 5 – KPI’S
- Aula 6 – Google Analytics
9° Passo – Integre um marketplace à sua plataforma de e-commerce
- Aula 1 – Os Desafios do E-commerce
- Aula 2 – O Que é Marketplace?
- Aula 3 – A Revolução do Marketplace
- Aula 4 – O Lojista em um Marketplace
- Aula 5 – Os Principais Marketplaces
- Aula 6 – Modelos de Marketplace
- Aula 7 – Marketplace: Vale a Pena?
- Aula 8 – As Vantagens do Marketplace
- Aula 9 – Conectando ao Marketplace
- Aula 10 – Fluxo de Pagamento
- Aula 11 – Buy Box
- Aula 12 – Resumo dos Fluxos
- Encerramento
- Entrevista com Tiago Dalvi da Olist
- Entrevista com Aurélio Rodrigues da AnyMarket
Case TocTech
- Entrevista com Wagner Souza - TocTech
- Conheça o passo a passo do pós-venda – TocTech
- Entrevista Cristine Ruiz - TocTech
Plano de Ação
- Hora de montar seu E-commerce
Bônus: Semana PROECOMMERCE
- Cobertura Black Friday (dia 1)
- Cobertura Black Friday (dia 2)
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